Битрикс24 CRM

CRM (Customer Relationship Management) — это система, помогающая контролировать все каналы коммуникаций с клиентами и автоматизировать как продажи, так и все бизнес-процессы компании. Вместо табличек Excel, мессенджеров, множества документов и беготни по кабинетам остается один-единственный сервис. В него входят программы для сбора данных о клиентах, управления сделками, контроля за менеджерами, аналитики и прогнозирования. Он упрощает рутину, ускоряет принятие правильных решений и исключает ошибки.

Веб-разработка clip-path
Веб-разработка
right-dots

Автоматизируем все бизнес-процессы вашего предприятия

Почему стоит выбрать Цифровой Элемент?

Более 10 лет мы решаем задачи по разработке и развитию веб-ресурсов наших клиентов, постоянно совершенствуя технологии, методологию и бизнес-процессы внутри нашей компании. Наши компетенции и наше видение развития веб-ресурсов позволили нам получить признание коллег и стать лидером в оказании комплекса услуг по разработке и продвижению сайтов. Выбирая Цифровой Элемент, вы получаете подрядчика с выстроенными принципами в работе:

...
Ведем разработку веб-ресурсов на основе предварительного маркетингового анализа
...
Разрабатываем до 5 креативных дизайн-концепций проекта
...
На этапе разработки технического задания учитываем задачи будущего SEO продвижения
...
Оказываем комплекс услуг по разработке и реализации стратегии digital-маркетинга
...
Создаем омниканальную систему продаж и удобные инструменты аналитики
...
Оптимизируем стоимость привлечения клиента с помощью методологии growthhacking и сквозной аналитики
...
Поддерживаем высокие стандарты технической поддержки и модернизации сайтов
...
Обеспечиваем прозрачность работ с помощью собственного многофункционального личного кабинета
...
Разработка технической документации по ГОСТ

Этапы внедрения CRM Битиркс24

Внедрение CRM Битиркс24 с Цифровым Элементом начинается с погружения нашей рабочей команды в ваши бизнес-процессы, определения целей и задач, формирования плана автоматизации и разработки детального технического задания. Такой подход позволяет разрабатывать и внедрять порталы, максимально эффективные для решения задач вашего бизнеса.

Предпроектное обследование

Предпроектное обследование – на данном этапе мы погружаемся в ваш бизнес, проводим маркетинговый анализ проекта, формируем стратегию digital-маркетинга, разрабатываем детальное техническое задание, разрабатываем креативную дизайн-концепцию и составляем план-график работ.

Цели и задачи внедрения CRM

Какие задачи необходимо решить? Максимизация продаж?  Автоматизация бизнес-процессов? Аналитика? Маркетинг? А может все вместе?

Структура компании

После того, как будут определены задачи, нужно понять: как работает компания сейчас? Как обрабатывается информация? Где и как информация хранится? Как происходит взаимодействия между сотрудниками? Как происходит взаимодействия с клиентами?

Бизнес-процессы, работа с клиентами и аналитика

После подробного изучения организации становятся видны проблемы. А зная варианты реализации и технологии, мы можем предложить подходящее решение

Разработка технического задания

Опираясь на результаты работ предыдущих этапов, проектируем и утверждаем структуру будущего портала, описываем технические требования и все функциональные модули, закладываем требования к интеграциям со сторонними системами, описываем категории пользователей системы и их возможности, утверждаем порядок оформления и приемки результата

План внедрения CRM

После оценки трудоемкости всех этапов разработки функционала и внедрения CRM, учитывая специфику проекта и внутренних процессов каждого клиента индивидуально, мы утверждаем поэтапный план-график реализации проекта

Результаты работ:

Получить коммерческое предложение

Разработка веб-ресурса

Поэтапная разработка веб-ресурса – эта наша культура производства. Она позволяет минимизировать временные и финансовые риски проекта за счет отлаженных процессов и последовательного согласования каждого отдельного этапа работ.

Разработка дизайна

На основе разработанных прототипов и утвержденной дизайн-концепции разрабатываем дизайн-макеты всех внутренних страниц веб-ресурса для десктопной и адаптивной под мобильные устройства и планшеты версии. Каждый дизайн-макет проходит этап согласования внутри рабочей группы и отправляется в вёрстку после утверждения.

Верстка и программирование

На тестовой площадке производим адаптивную верстку дизайн-макетов для корректного отображения контента на устройствах различного формата, выполняем программирование основного функционала сайта, готовим тестовую среду, наполняем сайт демо-контентом и проводим модульное тестирование.

Интеграции

Интеграция – процесс обмена данными между веб-ресурсом, системами учета и сервисами. Команда цифрового элемента имеет огромный опыт в интеграциях с CRM (Битрикс24, AmoCRM, retailCRM, Мегаплан, InSales и т.д.) и системами учета (1С, EPR и т.д.). При наличии API мы способны выполнить интеграцию с любыми сервисами, а при его отсутствии разработать API.

Аналитика

Аналитика - основное звено в развитии и улучшении любого продукта. На данном этапе разработки веб-ресурса мы производим настройку отображения статистических данных о посетителях и их взаимодействии с элементами сайта (лид-формы, страницы, кнопки, переходы по ссылкам и много другое).

Опытная эксплуатация

Наполняем внутренние страницы контентом, проводим нагрузочное тестирование, используя Selenium, Apache JMeter, Browserstack, устраняем выявленные недостатки и переносим веб-ресурс на боевой домен Заказчика. Также в данный этап включает работы по разработке пользовательской документации и обучению сотрудников Заказчика работе с cms.

Результаты работ:

Получить коммерческое предложение


Корпоративный сайт
Корпоративный сайт

Узнай, как донести ценности своего продукта до клиента уже сегодня

Команда вашего роста

Корпоративный сайт – результат слаженной командной работы. Выбирая Цифровой Элемент, вы получаете более 60 квалифицированных специалистов, из которых формируется рабочая команда по вашему проекту.

Технологический стек

Frontend
Vanilla JS (ES6), JQuery, Lottie, ScrollMagic, PixiJS, Vue, React, PostCSS/SCSS/LESS/Stylus, EJS, Gulp, Webpack, CocosCreator/Cocos2d-js
Backend
PHP (Битрикс24, 1C-Битрикс, Yii2, Laravel, Slim, Doctrine), Python (Битрикс24, Django), Node-js
СУБД
MySQL, PostgreSQL, Oracle, Redis, InfluxDB
Mobile
React Native, Java, SWIFT, Objective-C
Тестирование
Selenium, Apache JMeter, Browserstack
Мониторинг и отчетность
Zabbix, Grafana, Telegraf
Разработка
Jenkins, GIT (Битрикс24, Bitbucket, GitHub, GitLab)
UX/UI дизайн
Figma, Adobe Photoshop, Spine, Adobe After Effects, 3DMax

Гарантия качества
– наш опыт

...
Цифровой Элемент – 1 место в рейтинге веб-студий, занимающихся разработкой и продвижением сайтов в верхнем ценовом сегменте. по версии Рейтинга Рунета.

Выбирая Цифровой Элемент - вы получается лучшего подрядчика на комплекс услуг по разработке и развитию вашего веб-ресурса. По нашему мнению, именно качественное оказание всего спектра услуг является залогом успеха любого проекта.

Компетенции 1С-Битрикс:

С первых дней нашей компании приоритетным направлением развития была разработка веб-ресурсов на продуктах 1С-Битрикс. Была поставлена задача собрать команду профессионалов, способную решить задачи любого уровня сложности на самой востребованной платформе. Уже более 5 лет мы подтверждаем компетенции золотого сертифицированного партнера 1С-Битрикс, обладая всеми компетенциями, мы с уверенностью можем утверждать – задача выполнена.

Страница партнера 1С-Битрикс – Цифровой Элемент

000
Реализованных проектов
00
Сертифицированных сотрудников
00
Аттестованных разработчиков

Развитие
веб-ресурса

После запуска веб-ресурса мы предлагаем весь спектр услуг по развитию проекта и достижения его коммерческих задач.

Техническая поддержка

Работая на рынке веб-разработки более 10 лет, мы накопили огромный опыт по сопровождению и развитию веб-ресурсов разного уровня сложности и ответственности. На постоянной основе мы оказываем услуги по мониторингу и системному администрированию веб-ресурсов 24/7 более 150 клиентам с различным уровнем сложности и ответственности. А модернизация и развитие веб-ресурсов становится все более востребованной услугой, ведь доработка функционала и точечный редизайн ключевых страниц позволяет достигать маркетинговые цели проекта с значительной экономией бюджета.

Подробнее

SEO-оптимизация

На протяжении 5 лет Цифровой Элемент занимает высокие позиции (15-ое место) рейтинга лучших SEO-компаний страны. Привлечение максимального объема целевого трафика является задачей для всех коммерческих и информационных веб-ресурсов. Мы рассматриваем SEO-оптимизацию как важную часть работ по комплексному поисковому продвижению. Вкупе с использованием всех инструментов digital-маркетинга и сквозной аналитики найдем и приведем вашего покупателя на сайт.

Подробнее

Рекламные кампании

Проводим все виды рекламных кампаний: любые форматы контекстной рекламы в поиске и рекламных сетях Яндекса и Google, таргетированной рекламы в Facebook, Instagram, ВКонтакте, Одноклассники. Беспрерывная работа над улучшением KPI всех рекламных кампаний и прозрачная отчетность за каждый вложенный рубль делают процесс привлечения и общения с вашей целевой аудиторией понятным и эффективным.

Подробнее

Сквозная аналитика

Важнейший инструмент эффективного использования и управления вашей рекламной кампанией. С помощью сквозной аналитики мы объединяем данные со всех рекламных площадей и системами учета, получаем удобный инструмент для контроля за расходами и доходами, оптимизации стоимости привлечения клиента и бюджета рекламных кампаний.

Growth Hacking

Эволюционное направление маркетинга, постоянный процесс тестирования гипотез вариантов взаимодействия с целевой аудиторией, каналами привлечения, методами продаж и презентацией ценностей продукта с целью найти максимально эффективные способы роста конверсии в кратчайшие сроки с минимальными затратами.

Контентная поддержка

Контент веб-ресурса – самый значимый инструмент общения с вашей целевой аудиторией. Опираясь на маркетинговую стратегию, мы разрабатываем уникальный конверсионный контент, наиболее точно донося ценности вашего продукта до вашего потребителя.

Получить коммерческое предложение

Отзывы клиентов

Цифровой элемент
Россия, Челябинская область, Челябинск, ул. Энтузиастов, 2, оф. 200

Выражаем коллективу ООО «Цифровой Элемент» признательность за добросовестное отношение к работе, профессионализм, и установление плодотворных рабочих контактов. 

Общество с 2017 года успешно сотрудничает с ООО «Цифровой Элемент» в сфере разработки и технической поддержки сайта. Услуги оказываются в установленные сроки и с надлежащим качеством. Отмечаем профессионализм, компетентность, внимательность и аккуратность в работе сотрудников ООО «Цифровой Элемент».

АО «Роснефтефлот» является Обществом Группы ПАО «НК «Роснефть»
Цифровой элемент
Россия, Челябинская область, Челябинск, ул. Энтузиастов, 2, оф. 200
Интернет-магазин «ДиДжинс» поставил перед Вашей организацией весьма амбициозную задачу по реализации ряда достаточно сложных IT-решений, которые нам были необходимы для развития проекта dijeans.ru. Уровень оперативности и качества оказался ожидаемо высоким, в соответствии с договором. Не без гордости можем заметить, что на данный момент, благодаря выполненным Вашей организацией работам, наш проект dijeans.ru пробился в финал всероссийского конкурса сайтов «Рейтинг рунета 2018» в номинации «Одежда и обувь».

Мы благодарим Вас и Вашу команду за стабильную и эффективную работу!
Один из крупнейших магазинов в России, официальный представитель Armani, Trussardi, Guess, Mustang, Cycle, Clasna, ADD, Gas и многих других.
Цифровой элемент
Россия, Челябинская область, Челябинск, ул. Энтузиастов, 2, оф. 200

Благодарим компанию «Цифровой Элемент» за разработку корпоративного сайта Группы Компаний «Российское Молоко».

Сотрудничество с Цифровым Элементом было плодотворным и максимально результативным. Были учтены все наши требования к организации информационного пространства на сайте.

Сотрудники компании, а особенно менеджер Анкудинова Надежда, помогали нам советами, консультировали в технических вопросах. И даже после запуска сайта, после обучения работе с системой управления, Надежда отвечала на наши вопросы, специалисты делали доработки по требованию.

Рекомендуем всем обращаться в эту компанию – в «Цифровом Элементе» работают настоящие профессионалы своего дела!

АО «Группа Компаний «Российское Молоко» - это крупнейший холдинг по переработке молока и производству молочной продукции.
Цифровой элемент
Россия, Челябинская область, Челябинск, ул. Энтузиастов, 2, оф. 200

АО ЦНИИмаш благодарит ООО «Цифровой Элемент» за проявленный высокий профессионализм в качественной разработке веб-сайт предприятия.

Поставленные задачи были выполнены агентством профессионально и в полном соответствии с ожиданиями заказчикам. Специалисты и рядовые пользователи отмечают комфорт в поиске необходимой информации на сайте.

Компетентность и оперативное решение всех возникающих вопросов при создании дизайн-проекта, навигации и технической разработке разноплановых страниц сайта, ответственность и доброжелательность персонала сделали сотрудничество с ООО «Цифровой Элемент» плодотворным и эффективным. 

Отдельная благодарность руководителю проекта Анастасии Мещеряковой за ответственное и профессиональное решение поставленных многочисленных задач. 

Коллектив АО ЦНИИмаш безусловно мог бы рекомендовать ООО «Цифровой Элемент» как надёжного партнёра. Желаем агентству интересных проектов и процветания. 


Центральный научно-исследовательский институт машиностроения (ЦНИИмаш) – головное предприятие Государственной корпорации по космической деятельности «Роскосмос».

Заявка на услуги