Что такое контекстно-медийная реклама
Контекстно-медийная реклама – это комбо из контекста и медиа. Как она работает, где размещает...
О компании
MIZUDO — технологичный и быстроразвивающийся бренд, представляющий оборудование для отопления и горячего водоснабжения в соответствии с принятыми мировыми стандартами качества, а также аксессуары, обеспечивающие комфорт и безопасность.
Бизнес-задача
- Автоматизация коммерческого отдела и создание единого рабочего стола сотрудника
- Автоматизация отчетности и аналитики для коммерческого директора и инвесторов
- Автоматизация взаимоотношений с дилерами и сервисными центрами
Решение
Разработка digital-платформы, состоящей из B2B- платформы и корпоративного портала со следующим функционалом
- Личный кабинет дилеров, сервисных центров, монтажников и партнеров компании;
- Личный кабинет сотрудника коммерческого отдела;
- Личный кабинет коммерческого директора и инвестора с системой аналитики;
- Автоматизация бизнес-процессов и интеграция с учетными системами заказчика.
Процесс разработки
Продукция MIZUDO активно используется как на рынке РФ, так и в странах ближнего и дальнего зарубежья. Линейки газовых водонагревателей и котлов широко представлены в крупных специализированных сетях, востребованы в проектах с известными корпоративными клиентами и поддерживаются эксклюзивной системой для специалистов-монтажников.
Для автоматизации взаимоотношений с партнерами и всего коммерческого отдела нам было необходимо провести предпроектное обследование всех бизнес- процессов компании . Мы провели интервьюирование с руководителем каждого подразделения, описали текущие бизнес-процессы и смоделировали новые, с учетом создаваемой платформы.
Также мы подготовили прототипы будущей платформы, спроектировали будущую архитектуру платформы и разработали Техническое задание.
B2B платформа
В B2B-платформе реализованы личные кабинеты для разных категорий партнеров:
- дилеры;
- сервисные центры;
- монтажники;
- проектировщики.
В каждом из личных кабинетов реализованы бизнес-процессы связанные именно с взаимодействие с этой категорией пользователей, а также доступна база знаний о продукции MIZUDO.
В частности, каждый дилер видит каталог продукции с персональными ценами.
Каждый сервисный центр имеет возможность заказать запасные части в рамках заданного персонального лимита.
Для монтажников и проектировщиков реализована бонусная система, которая мотивирует их использовать продукцию MIZUDO.
Различная система отчетов в личном кабинете каждого пользователя позволяет полностью автоматизировать процесс взаимодействия с коммерческим отделом предприятия.
Для неавторизованного пользователя доступен каталог продукции, в котором реализованы несколько вариантов сценариев выбора товара: классический через поиск по каталогу с фильтрацией товаров и множественное добавление товаров в корзину из представления списком.
Разработана полнофункциональная страница единицы продукции (карточка товара). для удобства покупателей отображается кратность и минимальное количество к заказу
Реализован процесс заявки на продукцию с интеграцией логики формирования заказа.
Корпоративный портал
Для организации единого рабочего стола сотрудника коммерческого отдела нами был реализован Корпоративный портал на базе Битрикс24:
- CRM - лиды и сделки,
- Автоматизация взаимодействия с B2B-платформой,
- План продаж по регионам и товарным группам,
- Система управления тендерными заказами,
- Финансовый учет в нескольких валютах,
- Система отчетов:
- воронка продаж по заказам
- по продажам менеджеров
- по продажам оборудования
- по остаткам товаров
- по тендерам
- по обороту товаров
- по ремонту оборудования
- по монтажу оборудования
Результат
Разработанная Digital-платформа является основным инструментом работы коммерческого отдела, который позволил оцифровать и трансформировать коммерческий отдел с положительным экономическим эффектом.
Интернет-магазин
Интернет-магазин
Интернет-магазин
Интернет-магазин
Интернет-магазин
Интернет-магазин
Интернет-магазин
Интернет-магазин
Интернет-магазин
Интернет-магазин
Интернет-магазин
Цифровая трансформация
Цифровая трансформация
Цифровая трансформация
Цифровая трансформация
Корпоративный портал
Корпоративный портал
Корпоративный портал
Корпоративный портал
Корпоративный портал
Корпоративный портал
Корпоративный портал
Корпоративный портал
Личный кабинет
Личный кабинет
Личный кабинет
Мобильное приложение
Мобильное приложение
Мобильное приложение
Мобильное приложение
Мобильное приложение
Корпоративный сайт
Корпоративный сайт
Корпоративный сайт
Корпоративный сайт
Корпоративный сайт
Корпоративный сайт
Корпоративный сайт
Корпоративный сайт
Корпоративный сайт
Корпоративный сайт
Корпоративный сайт
Корпоративный сайт
Корпоративный сайт
Корпоративный сайт
Корпоративный сайт
Корпоративный сайт
Корпоративный сайт
Корпоративный сайт
Корпоративный сайт
Корпоративный сайт
Корпоративный сайт
Товары
Товары
Товары
Товары
Товары
Услуги
Услуги
Услуги
Услуги
Статьи
Все статьи
Как проверить и увеличить скорость загрузки сайта
Бурное развитие технологий приучили пользователей к быстрым сайтам. Медленная загрузка раздра...
Цифровой Элемент на Ecom Eхpo'22
ECOM EXPO в этом году, собрала в Москве более 200 компаний. 234 экспонента представили иннова...