Чтобы руководитель мог контролировать рабочий процесс в целом, необходимо внедрить бизнес-процессы, на основе которых будут построены воронки:

1. Для сбора и обработки лидов в одном месте:

Воронка по лидам

Лид — потенциальный клиент, тем или иным образом отреагировавший на маркетинговую коммуникацию.

При выборе нужного периода можно увидеть, что из 188 лидов в активной стадии находятся 99, а 31 из них были сконвертированы в сделку. Таким образом, 31% от всех лидов были некачественными.

Все эти данные помогают понять качество входящих обращений и дают возможность для дальнейшего анализа входящего потока.

Воронка распределения сделок по стадиям

За выбранный период в компании было 73 сделки, которые были распределены по разным стадиям.
В итоге только 31 сделка дошла до финальной стадии - отгрузка.

В течение выбранного периода в компании было совершено 73 сделки, распределенных на разных стадиях. В конечном итоге до финального этапа – отгрузки – дошла лишь 31 сделка.

К примеру срок конвертации равен 2 месяца, тогда, зная количество входящих обращений в месяц и период их конвертации, мы можем спрогнозировать свой уровень продаж через 2 месяца.

Воронка эффективности работы менеджеров

Данная воронка позволяет проанализировать загруженность менеджеров и равномерно распределить нагрузку а также увидеть конверсию по работе менеджеров. Также на основе полученных данных можно проанализировать, какой из менеджеров доводит лиды до сделки, а какой теряет их. Это позволит сделать выводы об общей эффективности работы менеджеров.

Можно увидеть все данные по каждому каналу рекламы, проанализировать затраты, доходность и в конечном итоге определить, насколько эффективен этот канал.

2. Снижение рисков

Воронка по продажам / Воронка продаж

С помощью воронки продаж можно увидеть запланированную менеджерами сумму по сделкам и сумму выигранных сделок, которую принес в компанию каждый менеджер.