Разработка маркетплейса

Первым шагом является уточнение бизнес-целей и задач Заказчика. Далее мы изучаем информационное пространство Клиента и существующие бизнес-процессы.

Важным этапом ППО является определение границ и ограничений системы Заказчика. Исходя из проведенного анализа, формируем список задач по проекту в порядке их приоритета.

При необходимости создаем карту пути клиента (CJM) - она помогает выявить препятствия для пользователя при взаимодействии с текущим продуктом и предлагает решения для их минимизации или устранения.

На основе выводов предшествующего этапа, запросов Заказчика и наших ресурсов, формируем техническое задание. В документе приводятся технические детали и описание функциональных модулей; также устанавливаем критерии оформления и принятия работы.

После оценки объема работы на все этапы проекта и учёта особенностей проекта и внутренних процедур каждого заказчика, составляем график реализации замысла.

Завершив фазу создания технического задания, мы начинаем работу над прототипами. В соответствии с запросами Заказчика и проведенной аналитикой, мы создаем визуальное представление будущего продукта, разрабатываем структуру интерфейса и формируем прототипы.

На этапе создания дизайна первостепенной задачей является выработка основной визуальной концепции и определение стилистики будущего продукта. Этим занимается наша команда дизайнеров. Для демонстрации результатов мы создаем анимированный видеоролик, который показывает элементы пользовательского интерфейса.

Завершив основную концепцию, мы переключаемся на разработку дизайн-системы. Данный инструмент играет ключевую роль в разработке современных веб-проектов, объединяя в себе все необходимые элементы и процессы: UI-kit, дизайн-хранилище и паттерны интерфейса.

Для каждой задачи мы отбираем разработчиков, учитывая их компетенции и технологический стек. Каждой команде разработчиков руководит тимлид, объединяющий в себе роли программиста и IT-менеджера. Благодаря их профессионализму, все ошибки быстро выявляются и устраняются, а также проводится проверка кода для его совершенствования.

Интеграция с внешними приложениями часто является одним из наиболее сложных этапов в проекте разработки. Важно принимать во внимание специфику каждой системы, будь то ERP, MDM, CRM или CMS. Наши эксперты обладают значительным опытом в области интеграций и могут создать API или интегрировать с различными сервисами.

Ключевой момент в процессе создания высококачественного продукта — это тестирование. В зависимости от специфики проекта мы выбираем определенный метод тестирования. Для ускорения процесса и удобства мы используем автоматическое тестирование, а когда нужно проверить поведение продукта при нестандартных действиях пользователей — применяем ручное тестирование.

Уже на этапе разработки наши backend-разработчики и тестировщики создают тесты, чтобы проверить эффективность веб-ресурса и его соответствие заявленным требованиям. Кроме того, наши эксперты разрабатывают тесты для анализа производительности и нагрузочного тестирования. Основываясь на этих данных, мы улучшаем систему хранения, повышаем скорость UI и проводим доработку модулей системы.

Мы следим за актуальными тенденциями в разработке и активно внедряем методологию DevOps в наших проектах. Наши DevOps-специалисты внедрили эту технологию в более чем 20 продуктах, автоматизировав процессы сборки, настройки и развертывания ПО, а также реализовав CI/CD и тестовые платформы.

После завершения всех этапов разработки, мы представляем готовый продукт Заказчику, показывая все его функции и ключевые особенности веб-ресурса. Дополнительно, мы создаем документацию для пользователей и техническую спецификацию, а также организуем обучение сотрудников компании Заказчика.

Для управления работами по SLA разработанного продукта, мы устанавливаем три уровня поддержки и мониторинга инцидентов. Кроме того, выделяем специальный раздел для обращений сотрудников Заказчика по функционированию продукта. При дополнительных обращениях от Клиента предоставляем услуги по мониторингу серверов, обновлению программного обеспечения и системе резервного копирования.