О клиенте
Центр молекулярной диагностики (CMD) - лабораторно-диагностические центры, выполняющие лабораторно-диагностические исследования по основным направлениям лабораторной диагностики.
Центры функционируют на базе ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора по всей России.

- год основания
- медицинских офисов по всей России на 2020 год
- до
- филиалов планируют открыть
к 2021 году
Задачи
-
Повышение лояльности клиентов клиники CMD за счет дополнительных каналов коммуникации
-
Оптимизации работы сотрудников колл-центра CMD за счет создания онлайн записей на веб-сайте
-
Привлечение новых врачей и повышение квалификации текущих сотрудников клиники
Решение
-
Разработать сайт, на котором пользователь сможет найти любую информацию по врачам, анализам, диагностики, стоимости приема и стоимости анализов
-
Дать возможность пользователям самостоятельно записаться на прием, диагностику и сдачу анализов в режиме реального времени
-
Разработать обучающую платформу для врачей
Реализация
-
Разработка страниц офисов
На странице офиса пользователь получает всю информацию о том месте, которое собирается посетить: режим работы, график приема анализов, список врачей, направления деятельности, акции. Данные по 250 офисам выгружаются по API с еженедельным обновлением.
«Акции» выводятся с признаком региональности. Значение «Федеральная акция» - обозначает, что акция будет отображаться во всех 250 офисах, если значение «Локальная акция» - обозначает, что акция будет проходить только в указанных офисах, для этого необходимо проставить номера офисов, где будет проходит акция.
-
Запись к врачу
Интегрировали медицинскую информационную систему (МИС) с сайтом для получения информации по врачу, а также перечень оказываемых услуг и их стоимость, и расписание приема. И создали возможность записи к конкретному врачу через сайт. Все данные по врачам получаем и передаем в МИС.
-
Запись на диагностику
Разработали запись в режиме реального времени на диагностику с возможностью выбора услуги по фильтру и поиску, а также выбором офиса, функционал записи интегрировали с МИС.
-
Умный поиск
При вводе слова в строку поиска, поиск ищет совпадения с этим словом во всех разделах сайта и выдает результат в структурированном виде по разделам сайта. Причем в «Анализах» и «Услугах» с поиска сразу можно положить анализ/услугу в корзину, а в остальных разделах есть возможность перейти на страницу результата поиска.
-
Каталог анализов
Список 12456 анализов подгружается по API с ежедневным обновлением данных. Поиск и фильтрация анализов позволяет пациентам найти любым удобным способом необходимый анализ.
-
Запись на семинары и конференции для врачей
Разработали функционал для записи врачей на семинары и конференции , где можно ознакомится с программой семинара и записаться на него, а также получить электронный билет.
Адаптивная версия
Помимо десктопной версии сайта для мобильных устройств была реализована адаптивная версия, для комфортной работы с функционалом сайта вне зависимости от устройства использования.
Результат
Новая версия сайта, которая стала современной, удобной для пациентов и врачей. Теперь пользователи могут быстро найти нужные анализы, а врачи могут взаимодействовать с сайтом, не просто как с информационным порталом, а как с обучающей платформой.
