Как составить ТЗ на разработку сайта
ТЗ (техническое задание) – очень полезный документ, в котором описаны все раз...
О продукте
В2В кабинет позволяет осуществлять самостоятельную работу ваших клиентов, сняв нагрузку с ваших менеджеров оптимизируя внутренние бизнес-процессы вашей компании, это будет выгодно и удобно не только вам, но и самим контрагентам.
Бизнес-задачи,
которые решает продукт
Для клиента
-
Единое информационное пространство
Вся история общения, возможность общения с руководством, круглосуточное обращение в ТП, все документы в одном месте
-
Автоматизация процессов
Оперативный заказ необходимых документов (счетов, актов, счет-фактур, договоров)
-
Актуальная информация по заказам
Всегда можно увидеть текущий статус своего заказа и сроку его доставки
-
Информация в 1 клик
Любая информация с помощью одного клика: мои скидки, мои заказы, история заказов, удобство формирования заказа несколькими способами
Для вас
-
B2B платформа увеличит Вашу прибыль
за счет сокращения общения Ваших менеджеров с любимыми клиентами и высвобождения времени для VIP клиентов.
-
Автоматизация заказов любых документов
Счетов, актов, счет-фактур, накладных, договоров
-
Контроль качества
Авторизованные пользователи системы могут написать директору и/или в ТП
-
Единое информационное окно
Вся история общения с клиентами и история заказов в одном месте, а также возможность выставления «стопа» для клиентов, у которых есть долги по оплатам
-
Система управления рисками
Возможность оценивать каждый потенциальный/наступивший риск и быстро на него реагировать тем самым быстрое предотвращение/ устранение риска
Принципы работы B2B платформы
1
Загрузите каталог своей продукции
Клиенты могут делать заказы необходимой продукции от нужного юридического лица в любое удобное время, запрашивать счета и акты, а так же самостоятельно отслеживать статут каждого заказа.
2
Предоставьте нужные права своим клиентам
Вы можете настраивать разные доступы и предоставлять разные возможности своим клиентам в работе с B2B кабинетом.
3
Отслеживайте активность клиентов и работу своих сотрудников
Вы всегда сможете проанализировать качество и количество заказов у клиентов и подготовить план по работе с ним, а так же контролировать работу всех своих сотрудников.
Оставьте заявку на демоверсию и бесплатную консультацию по внедрению
Возможности В2В платформы
Автоматическое заполнение по
ИНН
Модерация заявок на
регистрацию
История
заказов
Поиск и фильтрация по заказам и
товарам
Информация о документах, оплатах и доставках по заказу
Карточка заказа
Рекламация
Служба поддержки
Документы
Техническая поддержка
Персональный менеджер
Преимущества
для вас
- Ранжирование клиентов
80% любимые клиенты, которые формируют 20 % прибыли и 20% VIP клиентов, которые формируют 80% прибыли компании.
- Для VIP клиентов Вы можете предложить особые условия в B2B платформе (скорость реагирования на их обращения, личные скидки, расширенный функционал ТП)
- Для любимых клиентов возможность автоматических операций по формированию заказов, дублированию заказов, выставлению счетов и актов.
- Анализ и принятие решений
- По статистике взаимодествия ваших клиентов с вами
- По статисте заказов и оплат в разрезе «Компания и менеджер»
- По уязвимым местам глазами клиентов
Этапы внедрения
01
Написание ТЗ
02
Приобретение CMS
1С-Битрикс
1С-Битрикс
03
Разработка личного
кабинета
кабинета
04
Тестирование B2B кабинета
и обучение
сотрудников
Почему сейчас?
Читайте в нашем блоге
Все статьи
Как автоматизировать продажи с помощью CRM
Менеджерам по продажам приходится работать с большим потоком информации, и их результаты часто зависят от того, насколько они успешно справляются с ней. Автоматизация работы отдела продаж влияет на эффективность менеджеров по продажам.
Юридические модели маркетплейса
В последнее время количество маркетплейсов увеличивается. Ужесточаются и юридические требования к ним. Соответственно, задумавшись о создании новой торговой площадки, необходимо учесть правовые особенности работы такого сайта.