B2B кабинет

Современный формат онлайн-продаж через личный кабинет компании

Узнать больше
B2B
clip-path B2B кабинет
right-dots

О продукте

about-product

В2В кабинет позволяет осуществлять самостоятельную работу ваших клиентов, сняв нагрузку с ваших менеджеров оптимизируя внутренние бизнес-процессы вашей компании, это будет выгодно и удобно не только вам, но и самим контрагентам.

Преимущества
продукта

b2b

Для клиента

  • Единое информационное пространство

    Вся история общения, возможность общения с руководством, круглосуточное обращение в ТП, все документы в одном месте

  • Автоматизация процессов

    Оперативный заказ необходимых документов (счетов, актов, счет-фактур, договоров)

  • Актуальная информация по заказам

    Всегда можно увидеть текущий статус своего заказа и сроку его доставки

  • Информация в 1 клик

    Любая информация с помощью одного клика: мои скидки, мои заказы, история заказов, удобство формирования заказа несколькими способами

Для вас

  • B2B кабинет увеличить Вашу прибыль

    за счет сокращения общения Ваших менеджеров с любимыми клиентами и высвобождения времени для VIP клиентов.

  • Автоматизация заказов любых документов

    счетов, актов, счет-фактур, накладных, договоров

  • Контроль качества

    Авторизованные пользователи системы могут написать директору и/или в ТП

  • Единое информационное окно

    вся история общения с клиентами и история заказов в одном месте, а также возможность выставления «стопа» для клиентов, у которых есть долги по оплатам

  • Система управления рисками

    возможность оценивать каждый потенциальный/наступивший риск и быстро на него реагировать тем самым быстрое предотвращение/ устранение риска

Принципы работы B2B кабинета

...
01
Загрузите каталог своей продукции
Клиенты могут делать заказы необходимой продукции от нужного юридического лица в любое удобное время, запрашивать счета и акты, а так же самостоятельно отслеживать статут каждого заказа.
...
02
Предоставьте нужные права своим клиентам
Вы можете настраивать разные доступы и предоставлять разные возможности своим клиентам в работе с B2B кабинетом.
...
03
Отслеживайте активность клиентов и работу своих сотрудников
Вы всегда сможете проанализировать качество и количество заказов у клиентов и подготовить план по работе с ним, а так же контролировать работу всех своих сотрудников.

Оставьте заявку на демоверсию и бесплатную консультацию по внедрению

Возможности В2В кабинета

Для регистрации в Личном кабинете пользователю необходимо заполнить личные данные, а также указать реквизиты компании контрагента.

Каждый зарегистрированный клиент будет проходить модерацию вашими сотрудниками.

Пользователь заходит на сайт и регистрируется в личном кабинете, для этого необходимо заполнить личные данные о себе, а также указать реквизиты компании контрагента.

Для упрощения работы контрагента, при регистрации предусмотрено автоматическое заполнение реквизитов по ИНН. Проверка клиента, будет интегрироваться с сервисом dadata.ru.

Каждый зарегистрированный клиент будет проходить модерацию Вашими сотрудниками.

Клиент может закрепить за собой неограниченное количество юридических лиц и индивидуальных предпринимателей для дальнейшего оформления заказов.

После добавления нового юридического лица, данные также отправляются в административную часть и будут ждать подтверждения Вашими сотрудниками. И только после подтверждения клиент сможет делать заказы от нового юридического лица.

В разделе “Заказы” отображается полная история ранее оформленных клиентом заказов.

Клиент может найти необходимый заказ через Поиск, а также фильтры, например, по статусу.

Клиент сможет увидеть подробную информацию о каждом своем заказе со списком товаров, с возможностью изменить способ оплаты, скачать счет и все необходимые документы выбранного заказа, а также всегда есть возможность обратиться в службу поддержки.

В карточке заказа клиент может отменить или повторить свой заказ.

При изменении заказа, клиенту автоматически будут отправляться email или SMS уведомления.

При возникновении вопросов или проблем с заказом, клиент может создать обращение в службу поддержки с возможностью выбора категории обращения

В данном разделе будут размещены все необходимые документы, которые можно скачать.

По всем необходимым вопросам контрагент может создать обращение в поддержку с нужной категорией обращения и возможностью прикрепления документов.

Для более оперативного решения важных вопросов за каждым клиентом будет закреплен персональный менеджер, а также есть возможность заказа обратного звонка

Каталог товаров позволяет увидеть всю имеющуюся номенклатуру с текущими остатками и персональными скидками контрагента

Найти необходимый товар можно через «Поиск», который будет работать по артикулу или названию товара.

Клиент может выбрать необходимого количество товара и отправляет эти товары в корзину, либо табличным способом, либо через загрузку Excel

Если за клиентом закреплено несколько организаций, ему необходимо выбрать ту, на которую оформляется заказ. Реквизиты организации подставляются в поля автоматически. Далее клиенту необходимо выбрать способ доставки и оплаты своего заказа. При необходимости можно подключить различных модулей Транспортных компаний и служб оплаты.

При оплате по счету он автоматически сгенерируется системой и отправится на почту клиента.

Преимущества
для вас

  • Ранжирование клиентов

    80% любимые клиенты, которые формируют 20 % прибыли и 20% VIP клиентов, которые формируют 80% прибыли компании.

    • Для VIP клиентов Вы можете предложить особые условия в B2B кабинете (скорость реагирования на их обращения, личные скидки, расширенный функционал ТП)
    • Для любимых клиентов возможность автоматических операций по формированию заказов, дублированию заказов, выставлению счетов и актов.
  • Анализ и принятие решений
    • По статистике взаимодествия ваших клиентов с вами
    • По статисте заказов и оплат в разрезе «Компания и менеджер»
    • По уязвимым местам глазами клиентов

Этапы внедрения

icon
01
Написание ТЗ
icon
02
Приобретение CMS
1С-Битрикс
icon
03
Разработка личного
кабинета
icon
04
Тестирование B2B кабинета и обучение сотрудников

Почему сейчас?

Организуй современный формат онлайн-продаж через личный кабинет компании

Удобный интерфейс, простота взаимосвязи с Вами, оптимизация внутренних бизнес-процессов Вашей компании - все это В2В кабинет.

...

Заявка на услуги