Разработка маркетплейса

Первое, что необходимо сделать - определить бизнес-цели и бизнес-задачи Заказчика. Затем проводим анализ информационной среды Клиента и текущих бизнес-процессов.

Одним из основных пунктов в проведении ППО - выявление границ и ограничений системы Заказчика. На основании исследования составляем перечень приоритезированных задач по проекту.

По необходимости составляем CJM – карту пути клиента - по которой определяем барьеры на пути пользователя при взаимодействии с существующим продуктом и описываем способы их снижения или полного избавления.

В результате выполненных работ мы определяем структуру, содержание и функционал разрабатываемого продукта, а также MVP - версию и рекомендации по развитию, определяем KPI.

Опираясь на результаты предыдущего этапа, требования Заказчика и собственные возможности, составляем ТЗ. В нём описываем технические требования и все функциональные модули, утверждаем порядок оформления и приемки результата. 

После проведения оценки трудоемкости всех этапов разработки и учитывая специфику проекта и внутренних процессов каждого клиента, принимаем план-график реализации задуманного.

После этапа написания ТЗ переходим к прототипированию - визуализируем будущий продукт согласно требованиям Заказчика и проведенному анализу, строим структуру страниц для наглядного представления и создаём интерактивные прототипы.

Работу над дизайном начинаем с определения общей визуальной концепции и стиля разрабатываемого продукта. Данные работы выполняет команда наших дизайнеров под главенством арт - директора. Для презентации подготавливаем видеоролик с анимацией и демонстрацией элементов интерфейса.

После разработки концепции переходим к созданию дизайн-системы. Дизайн-система - важная составляющая всех современных веб - ресурсов. С помощью нее мы структурируем все инструменты и процессы проектирования: набор элементов UI-kit, дизайн-репозиторий, интерфейсные паттерны.

Для каждого проекта мы подбираем разработчиков с подходящим уровнем и стеком технологий, и назначаем на каждую группу разработчиков тимлида, которые совмещают в себе программиста и IT-менеджера. Под их строгим взглядом не ускользает ни одна ошибка, проводится код-ревью для улучшения и оптимизации работы.

Интеграции со сторонними приложениями считаются одной из самых сложных частей разработки проекта. Ведь для этого нужно учитывать все особенности интегрируемых систем, будь то ERP, MDM, CRM или CMS. Наши специалисты имеют огромный опыт в делах интеграций и способны разработать API или же провести объединение с любым сервисом.

Важным этапом создания качественного продукта является тестирование. Для каждого проекта мы подбираем собственный вид тестов - для оптимизации скорости и удобства создаём авто-тесты, а когда нам нужно определить последствия неожиданных действий от пользователей - проводим ручное тестирование.

Еще при разработке наши backend программисты и тестировщики пишут тесты для проверки работоспособности веб-ресурса и его соответствия требованиям Заказчика. Но на этом возможности наших специалистов не заканчиваются. Мы пишем тесты для оптимизации быстродействия и нагрузочного тестирования, по результатам которых оптимизируем структуру хранения, ускоряем UI, проводим рефакторинг модулей системы.

Мы идём в ногу с современными методами разработки, поэтому успешно применяем технологию DevOps на проектах. На счету наших DevOps - инженеров более 20 сложных продуктов с автоматизацией технологических процессов сборки, настройки и развёртывания программного обеспечения, CI/CD и тестовой платформы.

После выполнения всех работ по разработке и созданию продукта мы “сдаём” его Заказчику - демонстрируем весь функционал и общие части веб-ресурса. К тому же, разрабатываем пользовательскую и техническую документацию, проводим обучение сотрудников компании Клиента.

Для организации работ по SLA для разработанного продукта мы создаем три линии поддержки и отслеживания инцидентов. Также формируем отдельную категорию для запросов сотрудников Заказчика по вопросам функционирования продукта. По дополнительным запросам Клиента организуем мониторинг серверов, поддержку в актуальном состоянии ПО, систему резервного копирования.