Как восстановить резервную копию
Цифровой элемент
10 минут на чтение
2604
Отправь статью на почту?

Как восстановить резервную копию

Создание резервных копий – одно из преимуществ Битрикс перед другими CRM. Эта функция доступна во всех редакциях продукта. Бэкап можно делать на сервер или в облако. В статье разбираются оба варианта.
Подписаться

Создание резервных копий – одно из преимуществ Битрикс перед другими CRM. Эта функция доступна во всех редакциях продукта. Бэкап можно делать на сервер или в облако. В статье разбираются оба варианта.

Если вам нужно восстановить сайт или некоторые из файлов, не забудьте сделать их резервную копию. Бэкап может спасти сайт от бесследной утраты в случае ошибки пользователя, неполадок в работе сайта, неверной интеграции или обновления. Мы расскажем, как откатить Битрикс до последней версии и вернуть работу сайта в нормальный режим в случае коллапса.

Когда бэкап необходим

Прежде всего следует отметить, что вызывает утрату данных:

  • Поломка ПК.
  • Ошибка функционирования ПО.
  • Хищение физического носителя с программой и базой данных.
  • Вредоносное ПО: вредоносный софт может серьезно повредить работу системы. Антивирусные программы не всегда могут поймать и обезвредить вирусы.
  • Человеческий фактор: часто сотрудники могут случайно удалить рабочие файлы.

Своевременный бэкап Битрикс24 – это своего рода страховка данных от потери вследствие ошибок в работе ПО, хищения программы и базы данных, вирусов, и простого человеческого фактора. К тому же, восстановление резервной копии помогает сэкономить время, чтобы вернуть сайт в привычное русло работы.

Как восстановить Битрикс в облаке

Облачная версия портала автоматически делает ежедневный бэкап. Восстановление потерянных данных доступно только для платных тарифов «Стандартный» и «Профессиональный» с помощью техподдержки Битрикс24. Если до обращения в техподдержку прошло больше недели, файлы восстановить невозможно.

При утрате данных в облаке техподдержка получает обращение, а затем следует выбрать один из двух способов бэкапа.
Первый способ: создание и отправка CSV-файла с нужным временным периодом и выбранными элементами портала.

После получения файла администратор аккаунта делает импорт данных в CRM.

В этом файле будут присутствовать только элементы портала, без комментариев и сопутствующих дел. Восстановление файлов будет выполнено к выбранной дате последней версии. После этого портал будет восстановлен, а все изменения, внесенные после нее, будут удалены.

Этим способом можно воспользоваться для восстановления контактов, заявок, заказов.

Полный бэкап возвращает портал к резерву выбранной даты. Он необходим, когда удалены товары или поля.

После того, как выбран способ восстановления, администратор делает запрос в поддержку Битрикс24 с указанием даты утраты данных. Затем менеджеры поддержки сообщают о наличествующих резервных копиях. Затем следует согласовать даты и варианты отката программы.

Как восстановить Битрикс через приложения

Стандартное восстановление резервной копии Битрикс24 подразумевает обращение в техподдержку. Откат к последней версии занимает больше суток. Восстановить данные можно самостоятельно через приложения вроде CRM Backups 24 или Backup+. Приложения для восстановления доступны в Битрикс24.Маркет Плюс.

В приложении можно настроить автоматическое и ручное сохранение данных о компаниях, контактах и заявках с выбранной периодичностью. Число бэкапов в сутки и сроки их хранения зависят от тарифа приложения.

Ручное резервное копирование

Сперва нужно сделать копию Битрикс портала и дамп базы данных:

  1. Копирование файлов. Сначала нужно создать копию базового каталога установки Битрикс24 /home/bitrix/www. Вот несколько примеров:
  2. а) простое копирование:

    cp -R /home/bitrix/www/* /backup/bitrix/www/

    * здесь копируется содержимое файлов каталога /home/bitrix/www в папку /backup/bitrix/www.

    б) синхронизация файлов через rsync:

    rsync -avv /home/bitrix/www/ /backup/bitrix/www/>

    * здесь поддерживается актуальное состояние каталога /home/bitrix/www. Для хранения папки назначен путь /backup/bitrix/www.

    в) создание архива:

    tar -zcvf /backup/bitrix/archive.tar.gz /home/bitrix/www

    * для создания архива файла используется команда archive.tar.gz, где находится каталог /home/bitrix/www в сжатом виде.

  3. Создание дампа базы данных. Наименование базы данных:
  4. cat /home/bitrix/www/bitrix/php_interface/dbconn.php | grep DBName7

    * /home/bitrix — место установки каталога Битрикс.

    В этом примере строка вернула имя для базы bitrix_52. Команда для создания дампа будет:

    mysqldump -uroot -p bitrix_52 > /backup/bitrix/mysql.sql
    • пользователь команды root должен ввести пароль (после установки веб-окружения битрикс24 пароль для суперпользователя сохранен в файле /root/.my.cnf).
  5. 3. Создание резервной копии использует следующий скрипт:
  6. 	1. #!/bin/sh
    2. PATH=/etc:/bin:/sbin:/usr/bin:/usr/sbin:/usr/local/bin:/usr/local/sbin
    3.
    4. fdate=`date +%Y-%m-%d`
    5. my_user='backup'
    6. my_password='backup123!'
    7. my_base='bitrix_52'
    8. path_backup='/backup/bitrix'
    9.
    10. mysqldump -u$my_user -p$my_password $my_base | gzip > $path_backup/mysql/my_$fdate.sql.zip
    11. tar -zcf $path_backup/archive/ar_$fdate.tar.gz /home/bitrix/www

    * где:

    • fdate — текущая дата, подставляется в мяи файлов бэкапа.
    • my_user — пользователь для подключения к СУБД.
    • my_password — пароль для подключения к СУБД.
    • my_base — имя базы данных.
    • path_backup — путь к месту хранения резервных копий.

    По этому скрипту создаются архивы файлов и дамп базы данных.

Восстановление

Восстановить Битрикс после удаления можно через веб-интерфейс и командную строку Linux.

Веб-интерфейс

Бэкапы хранятся в каталоге <путь установки битрикс>/www/bitrix/backup.

Здесь таковым является /home/bitrix/www/bitrix/backup, куда переносятся все файлы бэкапов.

В панель управления можно перейти по следующему пути: https://<IP-адрес битрикс>/bitrix/admin. Затем в Рабочий стол - Настройки - Инструменты - Резервное копирование - Список резервных копий.

В перечне следует найти бэкап, перенесенную на сервер, кликнуть по иконке меню слева от него и выбрать Восстановить:

image003.jpg
Выбираем резервную копию для восстановления

Клик по кнопке ДАЛЕЕ запустит процесс восстановления:

Продолжаем восстановление данных
Продолжаем восстановление данных

Восстановление начинается:

Начало восстановления из резервной копии
Начало восстановления из резервной копии

Мастер предложит ввести информацию для восстановления базы данных после распаковки файлов – по умолчанию подставляются значения из файла dbconn.php:

Начало восстановления базы данных
Восстановление базы данных

Старт восстановления базы данных:

Старт восстановления базы данных
Старт восстановления базы данных

Возможные ошибки

Mysql query error: (1298) Unknown or incorrect time zone

При открытии восстановленного портала возникает ошибка.

Причина: система не может найти в базе используемый часовой пояс во время выполнения команды SET GLOBAL time_zone в MySQL.

Решение: для загрузки данных о часовых поясах в СУБД выполняется команда:

mysql_tzinfo_to_sql /usr/share/zoneinfo | mysql -u root mysql -p

Возможны предупреждения:

Warning: Unable to load '/usr/share/zoneinfo/iso3166.tab' as time zone. Skipping it. 
Warning: Unable to load '/usr/share/zoneinfo/leapseconds' as time zone. Skipping it.
Warning: Unable to load '/usr/share/zoneinfo/tzdata.zi' as time zone. Skipping it.
Warning: Unable to load '/usr/share/zoneinfo/zone.tab' as time zone. Skipping it.
Warning: Unable to load '/usr/share/zoneinfo/zone1970.tab' as time zone. Skipping it.

Не обращаем на них внимания.

По выполнении команды проблема не должна более возникать.

Вывод

Восстановление резервной копии Битрикс24 – это просто, удобно и бесплатно. Бэкап можно выполнить в несколько кликов из Административной системы.

Для уверенности в результате можно обратиться к профессиональным разработчикам.


Мне не нравится
Россия, Челябинская область, Челябинск, ул. Энтузиастов, 2, оф. 200 Телефон: +7 (351) 220-45-35

Читайте в нашем блоге

Все статьи
Обзор ключевых инструментов digital-маркетинга

Обзор ключевых инструментов digital-маркетинга

В digital-маркетинге существует множество инструментов, которые помогают специалистам достигать своей целевой аудитории. Давайте рассмотрим как...

29.03.2024
648
Что будет, если не продлить лицензию Битрикс24?

Что будет, если не продлить лицензию Битрикс24?

Битрикс24 – это платформа, которая помогает организовать и автоматизировать бизнес-процессы компании, обеспечивая удобство использ...

04.03.2024
498
Как настроить редирект через .htaccess

Как настроить редирект через .htaccess

Редирект можно настроить разными способами: в панели управления хостингом, через код HTML, через PHP, с помощью web.config, через .htaccess, а ...

04.03.2024
485
Как восстановить доступ в панель администрирования сайта на 1С-Битрикс?

Как восстановить доступ в панель администрирования сайта на 1С-Битрикс?

Через панель администратора сайта на 1С-Битрикс можно управлять настройками сайта, менять контент и так далее. Также там можно заводить новых п...

21.12.2023
1242
Как создать аккаунт разработчика в App Store, Google Play, AppGallery

Как создать аккаунт разработчика в App Store, Google Play, AppGallery

Перед тем, как опубликовать мобильное приложение в сторе, нужно зарегистрировать аккаунт разработчика. Мы поддерживаем клиента на протяжении вс...

08.12.2023
3349
Файлы-куки: как правильно информировать пользователей и избежать штрафов

Файлы-куки: как правильно информировать пользователей и избежать штрафов

Веб-аналитика и маркетинг сегодня немыслимы без использования куки-файлов (cookies) - небольших фрагменты данных, которые веб-сайты сохраняют в...

06.12.2023
917
Безопасность сайта: поиск вирусов и троянов

Безопасность сайта: поиск вирусов и троянов

Сегодня атаки злоумышленников и вредоносные программы стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни, а обеспечение безопасности данных и п...

20.11.2023
1029
«Цифровой Элемент» принял участие в Русском Экономическом Форуме

«Цифровой Элемент» принял участие в Русском Экономическом Форуме

Форум посвящен масштабным вопросам развития суверенной экономики России в XXI веке. Среди основных тем: импортозамещение, технологическое разви...

13.11.2023
480