Нужна ли мне подписка Битрикс24 Маркетплейс?

Оглавление

Битрикс24 предоставляет множество вариантов интеграции и готовых решений через встроенный Маркетплейс. Однако для доступа к некоторым функциям и приложениям может понадобиться платная подписка.

Битрикс24 предлагает множество полезных интеграций и приложений через Маркетплейс, но не все они бесплатны. В некоторых случаях для их работы требуется подписка. Давайте разберемся, когда она действительно необходима, а когда можно обойтись без неё.

Когда подписка Битрикс24 Маркетплейс обязательна?

1. Использование готовых приложений из Маркетплейса.
   

   Если вы подключаете внешние сервисы (например, телефонию, SMS-рассылку, мессенджеры или CRM-интеграции), скорее всего, потребуется подписка. Проверить, какие приложения уже активны в вашем Битрикс24, можно здесь:
   Приложения → Маркет → "Ещё" → "Установленные приложения".





2. Работа с локальными приложениями.
   

   Если у вас есть кастомные интеграции, разработанные специально для вашего портала, они находятся в разделе:
   Маркет → "Разработчикам" → "Интеграции". Для их работы также нужна подписка.



3. Использование локальных вебхуков.
   

   Вебхуки (настраиваемые в том же разделе) позволяют автоматизировать бизнес-процессы, связывая Битрикс24 с внешними системами. Однако есть исключение: если вебхук создан в CRM и нужен только для срабатывания триггера (например, crm.automation.trigger) — подписка не требуется.

Когда можно обойтись без подписки Битрикс24 Маркетплейс?

1. Вы используете только встроенные функции Битрикс24.
   Стандартные возможности (встроенная телефония, SMS.RU, 1С и другие базовые интеграции) работают без подписки.

2. У вас коробочная версия Битрикс24.
   В отличие от облачного решения, в коробочной версии входящие вебхуки работают без дополнительной оплаты.

3. Вы не подключаете платные приложения из Маркетплейса.
   Если все ваши интеграции — это встроенные инструменты Битрикс24, подписка не нужна.

Вывод: стоит ли оформлять подписку Битрикс24 Маркетплейс?

Да, подписку нужно оформлять, если:

• Используете готовые платные приложения из Маркетплейса.
• Работаете с кастомными интеграциями или вебхуками (кроме CRM-триггеров).

Нет, не нужна подписка, если:

• Вам хватает стандартного функционала Битрикс24.
• У вас коробочная версия, и вы не подключаете внешние сервисы.

Покупать подписку на Битрикс24 Маркетплейс нужно только тогда, когда планируется или уже используются сторонние интеграции в вашем Битрикс24. Если ваш бизнес обходится базовыми возможностями Битрикс24 — можно сэкономить.

Дополнительный совет: Прежде чем подключать платное приложение, проверьте, есть ли аналогичный функционал среди встроенных инструментов — возможно, вам и не нужна подписка!

Изменения в подписках Битрикс24 Маркетплейс в 2026 году

С 20 января 2026 года подписки на маркетплейс Битрикс24 обновлены: теперь они называются «Подписка BitrixGPT + Маркетплейс» (для облачных тарифов) и «Подписка Битрикс24 Маркетплейс для коробочных редакций», а также изменилась их стоимость — актуальные цены и условия подключения доступны на странице официального сайта.