Интеграция Битрикс24 и 1С

Цифровой Элемент обладает значительным опытом в оптимизации бизнес-процессов за счет интеграции различных веб‑систем, ERP, CRM и ecommerce-решений с продуктами 1С.

Одна из наиболее распространённых задач — это настройка синхронизации между 1С и Битрикс24: обмен данными компаний, товаров, документов, а также актуальных статусов заказов и платежей.

Синхронизация Битрикс24 и 1С открывает новые возможности для бизнеса, устраняя необходимость ручного ввода данных. После настройки интеграции системы начинают автоматически обмениваться информацией, что существенно расширяет функционал CRM. В Битрикс24 появляются актуальные данные из 1С: остатки товаров, цены, история заказов и платежей. Это позволяет полностью автоматизировать бизнес-процессы - от создания заявки в CRM до формирования документов в 1С, без переключения между программами.

Основные преимущества интеграции:

• Сокращение времени обработки заказов за счет автоматического переноса данных
• Исключение ошибок, связанных с ручным вводом информации
• Возможность построения комплексных отчетов с данными из обеих систем
• Автоматизация согласований и бизнес-процессов с учетом финансовых показателей

Особенно полезной интеграция становится для модулей CRM, задач и бизнес-процессов в Битрикс24, которые получают доступ к актуальной информации из бухгалтерской системы. Настроить обмен можно через стандартные инструменты Битрикс24, выбрав подходящий вариант синхронизации в Marketplace и настроив правила обмена данными. Мы рекомендуем обращаться к сертифицированным специалистам, таким как наша компания - «Цифровой Элемент», которые помогут настроить интеграцию с учетом специфики вашего бизнеса.

Какие модули интеграции Битрикс24 и 1С существуют?

Установите любое из приложений по подписке, выберете лучшее для ваших рабочих сценариев и бизнес-процессов:

• Коннектор к 1С
• График отсутствий из 1С
• Парсер оплат из 1С
• Подбор товаров из 1С
• Интеграция с магазином на 1С-Битрикс
• 1С:PM Управление проектами ⇆ Битрикс24
• Получение остатков из 1С
• Интеграция 1С с Битрикс24 задачами
• Запуск БП по поступлению денежных средств УТ 1С
• Обмен с 1С-Битрикс Управление сайтом

Важное замечание! Для использования модулей интеграций необходима подписка на Битрикс24 Маркетплейс. Подробнее об этом читайте в нашей статье «Нужна ли мне подписка Битрикс24 Маркетплейс?» 

Конфигурации 1С

Для отправки и получения данных разработаны специальные модули обмена. Обратите внимание: модули разработаны только для конкретных конфигураций «1С» (с точностью до номера релиза) и только для обмена определенными данными.

Битрикс24 может обмениваться данными со следующими конфигурациями 1С:

• «Управление торговлей» редакция 10.3
• «Управление торговлей» редакция 11
• «Управление производственным предприятием» редакция 1.3
• «Комплексная автоматизация» редакция 2
• «Управление небольшой фирмой» редакция 1.5
• «Управление небольшой фирмой» редакция 1.6, начиная с релиза 1.6.13.60
• «ERP Управление предприятием 2.0»
• «Бухгалтерия предприятия 3.0» (начиная с релиза 3.0.57.17)
• «1С:Зарплата и управление персоналом», редакция 3.1

Если у вас устаревшая или изменённая версия, стандартные решения могут не работать — придётся дорабатывать текущий модуль или создавать новый. Главное — учитывать конкретную конфигурацию и версию вашей 1С, которые можно посмотреть прямо в программе. Чем сильнее ваша система отличается от типовой, тем сложнее будет её подключить.

Как настроить обмен данными

Интеграция между Битрикс24 и 1С - мощный инструмент автоматизации бизнес-процессов, который может работать в двух режимах:

Двусторонний обмен - это полная синхронизация, при которой:

• Изменения в Битрикс24 автоматически передаются в 1С
• Обновления из 1С синхронизируются с Битрикс24
  Идеальное решение для поддержания актуальных данных в обеих системах, особенно при работе со счетами и финансовыми документами.

Односторонний обмен - это передача данных только в одном направлении. Чаще всего применяется:

• Для выгрузки товарных остатков из 1С в Битрикс24
• В e-commerce проектах, где не требуется обратная синхронизация

Рекомендации по типам данных и обмену:

1. Товарные данные (товары, комплекты, единицы измерения, изображения)

• Оптимально: односторонняя синхронизация из 1С в Битрикс24

2. Контрагенты (компании, контакты)

• Базовый вариант: односторонняя передача из 1С

• При необходимости: двусторонний обмен

3. Финансовые документы

• Для большинства конфигураций: синхронизация Сделок в Битрикс24 с Заказами в 1С

• Для "1С:Бухгалтерия 8": связка Счетов между системами

4. Прайс-листы

• Только односторонняя передача из 1С (цены и остатки)

5. Кадровые данные

• Интеграция с "1С:Зарплата и управление персоналом 8"

• Включает структуру компании, зарплаты и кадровые перемещения

6. Смарт-процессы

• Гибкая настройка под конкретные бизнес-задачи

• Возможен любой вариант синхронизации

Выбор типа интеграции зависит от конкретных бизнес-процессов и требований к данным. Специалисты Цифрового Элемента обладают успешным опытом различных интеграций и готовы проконсультировать для реализации сложных сценариев интеграций.

Важно отметить! У каждого решения «1С» есть свои особенности обмена. Например, «1С:Бухгалтерия» обменивается счетами, «1С:Управление торговлей» — сделками (заказами), а «1С:УНФ» — и тем, и другим. Это важно учитывать при интеграции Битрикс24 и 1С, если настраивается документооборот.

Обновление 2025 года - интеграция КЭДО Битрикс24 с 1С

В 2025 году бизнес-автоматизация стала ещё удобнее, благодаря интеграции системы электронного документооборота (КЭДО) Битрикс24 с 1С. Это не просто техническое обновление — это реальная экономия времени и сокращение ошибок в повседневной работе.

Представьте: когда вы создаёте кадровый документ — будь то приказ, заявление или уведомление — большинство полей уже заполнены актуальными данными из 1С. Больше не нужно тратить время на ручной ввод и перепроверку информации. Система сама подтянет нужные сведения, минимизируя риск опечаток и неточностей.

Но на этом преимущества не заканчиваются. После настройки интеграции открываются новые возможности для оптимизации работы. Например, сотрудники теперь могут самостоятельно проверять расчётные листки и остатки отпусков прямо в Битрикс24, не отвлекая бухгалтерию лишними запросами.

Особенно ценна функция работы с шаблонами документов. Система позволяет создать унифицированную форму, которая будет автоматически заполняться данными из 1С. Это настоящий прорыв для массового оформления документов — будь то приказы на отпуск, больничные или другие типовые кадровые процедуры. Теперь на подготовку пакета документов уходят минуты вместо часов.

Такая интеграция — это не просто техническая возможность, а реальный инструмент для повышения эффективности бизнеса. Она сокращает бумажную работу, ускоряет процессы и делает взаимодействие между отделами более прозрачным. При этом всё работает в привычной для сотрудников среде Битрикс24, что значительно упрощает внедрение новшеств в ежедневную практику.

Коннектор к 1С

Концепция модуля интеграции Коннектор к Битрикс24 - объединение всех ранее существовавших модулей обмена для 1С и Битрикс24. Он включает в себя подсистему синхронизации и обмена документами, а также дополнительный функционал.

Сейчас это единое приложение для обмена с 1С.

Возможности модуля Коннектор к Битрикс24:

• Автоматическая и по расписанию Синхронизация содержимого и статусов Сделок и Заказов между 1С и Битрикс24.
• Работайте с 1С внутри Битрикс24 по принципу одного окна, открывайте в слайдере одним кликом.
• Создавайте клиентов в Битрикс24 с автоматической синхронизацией с 1С.
• Выбирайте и ищите клиентов в 1С прямо из поисковой строки Битрикс24.
• Звонки из 1С через Битрикс24.
• Обмен между 1С и Битрикс24 в режиме реального времени.
• Автоматизируйте рутинные задачи с 1С при помощи Роботов и Триггеров.

Как подключить интеграцию Битрикс24 и 1С: простая инструкция

1. Первым делом установите необходимое приложение в вашем Битрикс24
2. Скачайте специальный коннектор для 1С из этого приложения и установите его в вашу учетную систему



3. В настройках коннектора 1С укажите уникальный ключ доступа (его можно найти в установленном приложении Битрикс24)



4. После выполнения этих действий интеграция автоматически активируется

Весь процесс занимает буквально несколько минут и не требует специальных технических знаний. Главное - точно следовать указанным шагам.

Настройка синхронизации в Битрикс24 после подключения 1С

После успешной установки интеграции между Битрикс24 и 1С наступает важный этап - настройка синхронизации. Здесь всё зависит от конкретных бизнес-задач, которые вы хотите решить. Можно настроить автоматическое обновление статусов заказов, организовать удобный доступ к данным 1С прямо из интерфейса Битрикс24 через всплывающие слайдеры, реализовать мгновенный поиск клиентской базы или получать актуальную информацию о товарных остатках в режиме реального времени.

Особенности тарифных планов

Доступный функционал существенно зависит от выбранного тарифа. На базовом тарифе возможности ограничены простым просмотром документов из 1С и загрузкой печатных форм. Стандартный тариф добавляет больше возможностей, но всё же не поддерживает полноценную двустороннюю синхрониза CRM-данных. Полный набор функций доступен только на профессиональных тарифах, включая демо-версии и NFR-лицензии.

Важные технические нюансы

Стоит обратить особое внимание на совместимость с другими модулями. Одновременное использование Коннектора к 1С вместе с решениями типа 1С:Бэкофис или 1С:Синхронизация может вызвать проблемы. Эти модули не только создают дополнительную нагрузку на базу данных 1С, но и могут конфликтовать между собой, приводя к сбоям в работе. Для стабильной работы системы лучше выбрать один основной инструмент интеграции.

Настройки на стороне 1С

Связь шаблонов реквизитов и типов контрагентов

Система предлагает удобный инструмент для структурированного ведения клиентской базы - шаблоны реквизитов. Эти предустановленные наборы полей автоматически заполняют карточку контрагента нужными данными в зависимости от его типа. Для юрлиц система может сразу подготовить поля ИНН, КПП и ОГРН, а для физлиц - паспортные данные и СНИЛС. Такой подход не только экономит время сотрудников, но и существенно снижает количество ошибок при ручном вводе.

Типы контрагентов — это категории, на которые разделяются контрагенты в зависимости от их характеристик:

• Юридические лица
• Индивидуальные предприниматели
• Физические лица

Для каждой категории можно настроить свой шаблон. Например, при работе с организациями следует применять шаблон «Организация» , который автоматически создаст в системе запись типа «Юридическое лицо» при синхронизации из Битрикс24.

Настройка соответствий

Чтобы установить эти правила, необходимо:

1. Открыть настройки синхронизации
2. Перейти в раздел «Прочие настройки»
3. Выбрать пункт «Сопоставление типов контрагентов к шаблонам Битрикс24»

Здесь вы сможете настроить точное соответствие между типами контрагентов в 1С и шаблонами в Битрикс24, что обеспечит корректный автоматический обмен данными между системами.

Нажмем кнопку «Загрузить шаблоны». «1С» добавит в таблицу все шаблоны реквизитов из «Битрикс24».

Теперь для каждого шаблона выберем из списка тип контрагента.

Сопоставление пользователей

Для корректной работы интеграции важно связать сотрудников из Битрикс24 с пользователями в 1С. Это обеспечит:

• правильное назначение ответственных лиц по документам
• точное отражение авторства изменений
• корректное распределение задач между сотрудниками

Как выполнить сопоставление:

1. В настройках синхронизации откройте раздел «Прочие настройки»
2. Выберите пункт «Сопоставление пользователей 1С и Битрикс24»
3. В открывшейся таблице установите соответствия между учетными записями сотрудников в обеих системах

Практический совет: При большом количестве сотрудников используйте поиск по ФИО или email для быстрого нахождения нужных пользователей. Особое внимание уделите сотрудникам, которые работают одновременно с обеими системами - их необходимо сопоставить в первую очередь.

Нажмем кнопку «Загрузить пользователей» — «1С» добавит в таблицу сотрудников из «Битрикс24».

Для каждого ФИО выберем соответствующего пользователя «1С».

Если соответствие не настроено, на стороне «1С» не будет назначен ответственный, а на стороне «Битрикс24» ответственными станет пользователь, который получал ключ для интеграции.

Порядок синхронизации 1С и Битрикс24

Одна из ключевых настроек интеграции - определение порядка обмена информацией между системами. Правильная последовательность передачи данных помогает избежать распространенных ошибок интеграции.

При настройке важно сначала выгрузить справочники (контрагентов, номенклатуру), а уже затем документы (счета, заказы). Такой подход гарантирует, что при обработке документов все необходимые справочные данные уже будут доступны в целевой системе, что исключит ошибки ссылочной целостности.

В настройках можно указать, какая из систем будет считаться основной. По умолчанию приоритет отдается данным из 1С, так как она обычно выступает в роли "главной" учетной системы. Однако при необходимости этот приоритет можно изменить в соответствии с бизнес-процессами компании.

Выполнить синхронизацию данных

Перед запуском интеграции нужно определить объем передаваемых данных. Вам доступна как полная синхронизация всех записей, так и выборочная передача информации. Например, можно настроить выгрузку только покупателей из справочника контрагентов или синхронизировать исключительно товары, присутствующие в текущем ассортименте. После первоначальной настройки система будет работать только с изменениями, что значительно ускорит последующие обмены.

Для активации процесса перейдите в раздел «Настройки синхронизации с Битрикс24» . В правом верхнем углу нажмите кнопку «Еще»  и выберите опцию «Выполнить полную синхронизацию» . Это запустит первоначальную загрузку данных согласно вашим настройкам.

Важно: при первом запуске полная синхронизация может занять значительное время в зависимости от объема информации. Рекомендуем выполнять эту операцию в период минимальной нагрузки на систему.

Выбрать режим синхронизации

При интеграции 1С с Битрикс24 доступны три принципиально разных подхода к обмену данными, каждый из которых подходит для конкретных бизнес-сценариев.

Плановый обмен по расписанию Идеальное решение для процессов, где мгновенное обновление данных не критично. Например, ежедневная выгрузка товарных остатков или ночная синхронизация заказов. Такой подход особенно актуален для крупных компаний с большими объемами информации, так как позволяет распределить нагрузку на системы и проводить обмен в нерабочие часы, не мешая сотрудникам.

Ручная синхронизация Этот вариант подходит для ситуаций, когда обмен данными происходит нерегулярно. Например, после массового обновления прайс-листов или перед формированием важных отчетов. Главное преимущество — полный контроль над процессом, но требуется участие сотрудника для каждого запуска.

Онлайн-синхронизация Незаменима, когда данные должны быть актуальными в режиме реального времени. Например, при работе с заказами, где статус оплаты или отгрузки должен мгновенно отражаться в обеих системах. Этот режим особенно важен для компаний, где сотрудники параллельно работают и в 1С, и в Битрикс24.

По умолчанию система предлагает ручной режим синхронизации, но вы всегда можете изменить его в соответствующих настройках под свои бизнес-процессы. Выбор оптимального режима поможет не только обеспечить актуальность данных, но и рационально использовать ресурсы обеих систем.

Вывод

Интеграция Битрикс24 и 1С  — это мощный инструмент для автоматизации бизнес-процессов, который устраняет ручной ввод данных и минимизирует ошибки. Интеграция позволяет синхронизировать товары, заказы, платежи и документы между системами в режиме реального времени.  

Профессиональная реализация интеграции Битрикс24 и 1С ускоряет работу и повышает точность данных. Если вы хотите внедрить интеграцию Битрикс24 и 1С, но не знаете с чего начать, специалисты компании «Цифровой элемент» готовы помочь вам на каждом этапе. Мы предложим лучшие решения, настроим интеграцию и обеспечим бесперебойную работу вашей системы.