404 ошибка – страница не найдена

13 Августа 2019

404 ошибка (страница не найдена) – это ответ сервера, который возникает, когда сервер не может отобразить запрашиваемую страницу по указанному адресу. Если такая ошибка возникает, пользователь попадает на страницу, которая генерируется сервером.

404 ошибки появляются если:

  • страница удалена;
  • ссылка на страницу указана неверно;
  • страница была перемещена из-за чего изменился её адрес, по которому она была доступна ранее.

Например, ссылка на страницу указана https://d-element.ru/services/individuals/, а страница доступна по ссылке https://d-element.ru/services/individual/

Как найти 404 ошибки на сайте

Чтобы обнаружить 404-ые ошибки (404 not found), воспользуйтесь специализированными программами и сервисами для комплексного анализа сайтов:

Как найти 404 ошибки (битые ссылки) на сайте с помощью Xenu

Xenu – бесплатная программа для анализа сайта. С её помощью можно обнаружить 404 ошибки на сайте. Скачайте программу и установите её на компьютер.

  1. Откройте программу и выберите Check Url, как это показано на скриншоте, ниже.
  2. Главное окно программы Xenu

    Главное окно программы Xenu

  3. Введите в появившееся окно ссылку на сайт и нажмите OK.
  4. Окно старта сканирования программы Xenu

    Окно старта сканирования программы Xenu

  5. Отсортируйте ошибки по статусу.
  6. Результат сканирования программы Xenu

    Результат сканирования программы Xenu

В данном случае, мы обнаружили ошибку ссылки на внешний ресурс. Сайт nkkdc.ru доступен по адресу http://www.nkkdc.ru/, а ссылка установлена на адрес https://www.nkkdc.ru//

Как найти 404 ошибки (битые ссылки) на сайте с помощью Screaming Frog

Screaming Frog – платная программа комплексного SEO анализа сайта. С её помощью можно найти 404 ошибки и узнать какие страницы ссылаются на 404 ошибки. Скачайте программу Screaming Frog и установите её на компьютер.

  1. Откройте программу, введите адрес сайта и нажмите «Start».
  2. После окончания сканирования, перейдите во вкладку «Response Codes» и выберите в фильтре «Client Error (4xx)».
Окно вывода 404 ошибок в программе Screaming Frog
Окно вывода 404 ошибок в программе Screaming Frog

В результате вы получите полный список 404 ошибок. Чтобы узнать, откуда идёт 404 ошибка, нажмите на строку ошибки и перейдите во вкладку «Inlinks» (внизу).

Анимация вывода 404 ошибок на сайте
Анимация вывода 404 ошибок на сайте

Как узнать код ответа страницы в Яндекс.Вебмастер

Бесплатный сервис определения кода страницы от Яндекс.Вебмастер. Введите ссылку на страницу и узнайте, какой код отдает страница. 404 код страницы – это 404 ошибка.

Проверка ответа сервера
Проверка ответа сервера

404 ошибка (not found) как исправить

Универсального способа избавления от 404 ошибок нет - всё зависит от сайта. Например, если ваш сайт на CMS Bitrix, исправить ссылку можно внутри административной части или добавить 302 перенаправление (редирект). Обратитесь к нам, и мы поможем избавиться от технических проблем вашего сайта.

Важно! Нельзя удалять или менять ссылку на страницу, которая отдает 404 ошибку, если на эту страницу ведут другие внешние интернет ресурсы.

Как поступить при наличии внешних ссылок на 404 ошибку

Для 404 ошибок, на которые ссылаются другие сайты устанавливают правило 301 редиректа, которое перенаправляет пользователя на новую страницу, посвященную теме, которая была раскрыта на странице с 404 ошибкой.

Установить перенаправление можно разными способами.

Если планируете создать страницу по адресу, который сейчас отдаёт 404 код, то используйте правило 302 редиректа. После создания этой страницы, удалите 302 редирект.

301 редирект – правило перенаправления «навсегда».

302 редирект – правило временного перенаправления.

Влияние 404 ошибок на позиции в поисковых системах

Любая поисковая система учитывает отсутствие технических проблем на сайте, в том числе, 404 ошибок. Поисковой робот сканирует сайт посредством переходов по ссылкам, которые есть на сайте и таким образом находит 404 ошибки.

Для пользователя 404 ошибка говорит о висячем узле на сайте. Переходя на страницу, он не найдет то зачем пришел и покинет сайт. А это влияет на поведение пользователей, которое так сильно учитывает Яндекс.

Отсутствие 404 ошибок говорит о правильной перелинковке и структуры сайта.

Заявка
для консультации
или подготовки
предложения

Ваши заявки принимает

Надежда
Коммерческий директор
Заполните все поля и опишите вашу задачу как можно подробнее
Золотой партнер
1С-Битрикс
Сертифицированное агентство
Яндекс.Директ
Сертифицированное агентство
Google.AdWords
Региональный партнер
Ru-center
Золотой партнер
Битрикс24