Главная
Услуги
Доработки и кастомизация Битрикс24

Доработки и кастомизация Битрикс24

Расширяем стандартный функционал Битрикс24
Доработаем CRM под ваши требования.

Ваше имя

Контактный телефон

Эл. почта

Согласен на обработку персональных данных

Битрикс24 – многофункциональная платформа и мощный инструмент для цифровизации бизнес-процессов. Однако, каждая компания имеет свою специфику. Поэтому стандартного функционала Битрикс24 может быть недостаточно. В таких случаях необходима доработка и кастомизация Битрикс24 – точечная либо комплексная.

Компания «Цифровой Элемент» имеет большой опыт в доработке облачных и коробочных версий Битрикс24. Мы можем кастомизировать систему и подогнать ее точно под ваши требования.

Кастомизация Битрикс24 от компании Цифровой элемент

Делаем нестандартные отчеты
Подключаем системы оплаты к бизнес-процессам
Задаем новые статусы и кнопки задач
Переделываем дизайн корпоративного портала
Создаем новые разделы и элементы
Настраиваем обмен данных с контрагентами
Упрощаем интерфейс
Оптимизируем конструкторы бизнес-процессов
Настраиваем API для интеграции с внешними системами
Рассчитываем зарплаты в зависимости от эффективности менеджеров
Настраиваем автоматическую и ручную отправку заявок в банк

Доработки в облачной и коробочной версии значительно сильно различаются.
Далее мы покажем, в чем именно.

При доработке облака мы создаем приложения, работая «на клиенте» – HTML, CSS, JS.

Доработка облачной версии Битрикс24 в компании Цифровой Элемент

Преимущества:

Приложение находится на серверах Битрикс24 и не требует отдельного хостинга;
Домен и SSL-сертификат для него не нужны.

Нюансы:

Нельзя настроить выполнение действий по расписанию;
Нельзя своевременно реагировать на события портала;
Нельзя использовать функции PHP (работу с почтой и.т.д.).

Доработка коробочной версии Битрикс24 в компании Цифровой элемент — Облачная версия Битрикс24 серьезно ограничивает возможности доработки. Не все элементы получают доступ в REST Api, нельзя изменять существующие интерфейсы, есть сложности с интеграцией с внешними сервисами. Если же речь идет о коробочной версии Bitrix24, то доработать тут можно все.

Несколько примеров доработок коробочных версий портала Битрикс24

Внедрение единой настроенной системы для производственного предприятия ООО «МеталПром»

Если у компании несколько каналов взаимодействия с клиентами, ее менеджеры обычно собирают данные в почте, мессенджерах, блокнотах. В большинстве случаев часть данных уходит в архив. Такой способ сбора данных не может предоставить полную картину об эффективности продаж и ведет к потере лидов.

Для решения проблемы мы внедрили единую CRM, создав удобный рабочий инструмент для работы менеджеров и руководителей. Единая CRM собирает и хранит данные в одном месте.

Настроили:

Воронки различных типов
Распределение лидов по ответственным менеджерам
Качественную конвертацию лидов в сделки с автоматической сменой статуса
Интеграцию с телефонией.

Апгрейд системы управления рисками ООО «Реестр-РН»

ООО «Реестр-РН» - профессиональный участник рынка ценных бумаг, крупная компания с множеством филиалов, где уже была система управления рисками. Перед нами стояла задача доработать ее в соответствии с требованиями клиента. Руководство компании понимало, что доработка системы сократит сроки реагирования на риски и вместе с тем минимизирует возможные финансовые потери, и даже предотвратит их.

Поэтому нашей задачей стала разработка бизнес-процесса управления рисками, и мы реализовали ее поэтапно:

Подготовка и составление ТЗ
Подключение и настройка системы
Организация бизнес-процессов управления рисками
Обучение сотрудников и подготовка сопроводительной документации.

По итогу всех работ мы записали 30 обучающих вебинаров и передали их заказчику. Также мы подготовили закрывающие документы по каждому этапу.

Автоматизация логистических бизнес-процессов Социальный бизнес-проект «Добрые Вещи»

Социальный бизнес-проект «Добрые вещи» помогает каждому проявить милосердие и освободить свой дом от вещей, которые ему не нужны, но могут пригодиться другим. Курьеры забирали вещи из установленных по городу мобильных ящиков либо прямо у клиентов по указанному адресу. Расширение проекта обусловило необходимость автоматизации бизнес-процессов и оптимизацию загрузки курьеров.

Выполнение этой задачи доверили нашей компании. Мы разработали автоматизированную систему бизнес-процессов на базе 1С-Битрикс24 «Корпоративный портал».