Маркетплейс сети аптек «Классика»

О заказчике

Сеть аптек «Классика» – одна из крупнейших аптек в России. Сегодня под популярным уральским брендом «Классика» работает более 150 аптек в 23 городах Челябинской и Свердловской областей.

По итогам работы в 2014 сеть аптек «Классика» заняла четвертую строку в рейтинге наиболее влиятельных аптечных сетей в стране, составленном аналитической компанией RNC Pharma.

АССОРТИМЕНТ ИНТЕРНЕТ-АПТЕКИ: >100 000 товарных позиций.

Результат

Главным требованием заказчика при реализации проекта являлось создание удобного интернет-магазина, соответствующего фирменному стилю и имиджу международной компании.

При использовании типовых для отрасли подходов важно сбалансировать простоту и удобство процесса покупки товаров с креативным и индивидуальным исполнением.

Была проведена работа по SLA (соглашение об уровне услуг).

Создана отказоустойчивая архитектура проекта. Доступность сайта составляет 100%. На сайте публикуется актуальная информация, пользователь видит только достоверный контент - ассортимент товаров, которые постоянно обновляется, актуальные цены, реальные остатки.

Разработка и интеграция

Для разработки личного кабинета мы реализовали двусторонний обмен бизнес-данными в режиме реального времени с уникальной информационной системой заказчика:

• Ассортимент каталога: более 100 000 товаров.
• Точек самовывоза: более 150 аптек.
• Цены на товары в аптеках в общем случае могут отличаться.
• Заказать товары можно только из наличие.
• Периодичность обмена ассортимента: несколько раз в сутки.
• Периодичность обмена остатками: в режиме реального времени.
• Периодичность обмена заказами и остатками: в режиме реального времени.

Учитывая особенности учетной системы заказчика особое внимание было уделено оптимизации времени загрузки данных и целостности данных.

Ключевые особенности технической реализации:

• В связи с тем, что наличие товарных позиций и стоимость отличается в каждой аптеке, нами было предложено решение по выбору аптеки для самовывоза в корзине покупателя. При этом покупатель на одном экране видит список аптек, свою корзину и ее стоимость именно в этой аптеке. Товар, который в выбранной аптеке отсутствует – помечается неактивным.
• Обмен номенклатурой (товарными позициями), ценой и остатками происходит асинхронно.
• Информирование покупателя о заказе происходит SMS-уведомлением.

Личный кабинет

Мы разработали личный кабинет, где покупателю доступна необходимая информация:

• История и статусы заказов.
• Сохраненные мои регистрационные данные.
• Каталог избранных товаров.
• Управление подпиской
• Список любимых адресов самовывоза.

Техническая поддержка

В рамках технической поддержки в режиме 24×7 мы оказываем следующие услуги:

• Антивирусная защита.
• Круглосуточный мониторинг доступности сайта 24/7.
• Круглосуточный мониторинг серверов и доменов 24/7.
• Организация резервного копирования.
• Организация оперативного восстановления работоспособности сайта при сбоях и авариях.
• Обновление и оптимизация настроек ПО и ОС.
• Круглосуточный мониторинг безопасности сайта 24/7.
• Разработка технических заданий на доработку сайта.
• Доработка функциональности сайта согласно частным техническим заданиям.
• Функциональное, регрессионное и нагрузочное тестирование сайта.