Цифровой элемент
Оставить заявку

Как мы продвигали банк и с какими сложностями столкнулись

Корпоративный портал

right-dots

О заказчике

АО АКБ «НОВИКОМБАНК» – российский банк государственной корпорации «Ростех», специализирующийся на финансировании предприятий высокотехнологичных отраслей экономики, машиностроения, автомобильной промышленности и нефтегазовой отрасли.

Банк входит в 25 крупнейших банков России. Оказывает услуги для юридических и физических лиц.

  • Активы банка 549,0 млрд рублей
  • Кредитный портфель 384 млрд рублей
Рейтинги
  • Рейтинговое агенство Moody's
  • Рейтинговое агенство AKPA
  • Рейтинговое агенство Expert

Введение

АО АКБ «НОВИКОМБАНК» – это компания, которая выбрала нас как подрядчика благодаря нашим компетенциям и опыте работы с банковской сферой

Цель: плановое увеличение позиции сайта в поисковых системах Яндекс и Google в регионе «Москва» за год. Конкретных целей не ставилось, это позволило нам свободно определить возможные результаты, которые мы можем достигнуть.

Забегая вперед, стоит сказать, что банковские услуги – конкурентная тематика. Продвижение по банковским услугам часто не оправдывается с точки зрения бюджета и условий выполнения работ.

Ситуация с «НОВИКОМБАНК» была похожей, по договору мы должны были:

  1. Работать исключительно через TeamViewer. Подключение к ноутбуку было доступно с 9 до 14 по МСК – 5 рабочих часов в день.
  2. Работать исключительно через CMS – админку сайта (доступы к FTP и иные не предоставлялись).

Мы знали какие сложности в работе нас ждут, – прошлое сотрудничество с разными банками дало понимание как лучше построить взаимодействие.

При этом наш опыт работы с банковской тематикой позволял сократить время на анализ и описание каких-либо аспектов для дальнейшего формирования задач на модернизацию.

Но так или иначе это вызывало определенный дискомфорт в работе.

С чего мы начали

Для того, чтобы определить каким образом мы будем достигать повышение позиций, нужно было расписать план работ, который должен был подкреплен каким-либо прогнозом.

Что мы сделали:

  1. Подготовили прогноз

    Посчитали исходя из семантики количество трафика, который мы можем привести, определили конкурентность фраз (приоритет был на менее конкурентные). Подробнее о прогнозе.

  2. Комплексный аудит сайта

    Мы посмотрели технические и поисковые проблемы сайта и определили приоритеты по техническим работам (более подробно в услуге – комплексный аудит).

  3. Анализ конкурентов

    Анализировали только конкурентов в ТОП-3, выписывая структуру документа и коммерческие факторы (более подробно в услуге – анализ конкурентов).

По итогу анализа мы определили основные типовые страницы, их рекомендуемую структуру содержания и проблемы, которые требовалось исправить.

Прогноз

Изначально у нас уже были поисковые запросы. Наша задача заключалась лишь в расчете прогноза трафика по собранному семантическому ядру.

Сначала мы распределили все запросы по текущей структуре сайта, далее мы предложили рекомендации (где создать страницу, где переместить и т.д.).

После мы сняли частотность по России через Яндекс.Вордстат и рассчитали примерный трафик исходя из CTR кликабельности в поиске при попадании в ТОП-10, и конкурентности фразы на основании данных из Мутагена.

По прогнозу мы планировали привлечь свыше 20 000 ун. посетителей дополнительно с поиска ежемесячно. При этом средний трафик в месяц с поиска на момент сотрудничества был в районе 13 000 посетителей в месяц. То есть, рост должен быть практически в 2,5 раза.

Подробнее о расчете прогноза читайте далее в статьях:

  1. https://d-element.ru/about/blog/prognoz-trafika-v-seo/
  2. https://vc.ru/flood/35526-prakticheskoe-rukovodstvo-kak-sdelat-prognoz-seo-trafika

Комплексный аудит сайта

В аудите сайта приоритетно
обращали внимание на:

  • Скорость загрузки;
  • XML карта;
  • Дубли страниц;
  • Битые ссылки;
  • И пр.

Задача аудита заключалась в
формировании работ, которые обеспечат:

  • Корректную индексацию;
  • Корректное отображение в поисковой выдаче;
  • Корректное отображение и работа анимации, функционала (мобильная и ПК версия).

В дальнейшем ежемесячно проверяли динамику изменения. Все ли мы учли.

Анализ конкурентов

Анализ конкурентов содержал в себе:

  1. Раздел сайта.
  2. URL страницы конкурента.
  3. Тип страницы.
  4. Структура документа.
  5. Коммерческие факторы.

Для каждой типовой страницы были определены коммерческие факторы и рекомендуемая структура документа (страницы сайта).

Весь план работ отправили на согласование, но ответа внятного на «да, внедряйте» не получили. А внедрять без согласования нам было запрещено.

Внедрение рекомендаций

Внедрять то, что у нас вышло по плану, нужно было уже сейчас, но спустя 6 месяцев мы так и не получили одобрения. А время шло.

Как итог, мы внедрили всю возможную «техническую» и «внешнюю» оптимизацию + поработали с адресами офисов и банкоматов (только на это получили добро) и занялись внешней оптимизацией.

Работы, которые были выполнены в рамках «технической» оптимизации:

  1. Увеличили скорость работы сайта в 3 раза.

    Сайт теперь открывается за 3-4 секунды. На некоторых страницах – еще быстрей.

  2. Скорректировали индексацию сайта.

    Убрали технические дубли страниц и закрыли от индексации служебные разделы.

  3. Исправили XML карту сайта.

    Сделали её в едином формате без вложенных отдельных карт.

  4. Удалили битые ссылки и ссылки с редиректами.

    Это позволило скорректировать внутренний ссылочный профиль сайта.

  5. Скорректировали описание контента сайта.

    Исправили мета-теги, орфографию, пунктуацию, добавили ALT для изображений, скорректировали URL страниц. Сниппет стал более релевантным по запросам.

  6. Добавили микроразметку schema.org и open graph.

    Это позволило расширить сниппет в случаях вывода страниц в выдаче или публикации ссылок в мессенджерах.

  7. Скорректировали отображение и работу функционала сайта.

    Поправили работу анимации на мобильной/ПК версиях и валидность HTML кода.

Потом ежемесячно проверяли динамику изменения. Все ли мы учли.
Если что-то появлялось, тут же исправляли.

После «внутренней» оптимизации приступили к «внешней»:

  1. Повышение рейтинга на картах (Яндекс, Google, 2GIS).

    Чем выше рейтинг – тем лучше ранжируется карточка в поиске на картах.

  2. Публикация ответов на все отзывы.

    Подготавливали и для позитивных, и для негативных отзывов.

  3. Закупка и публикация
    статей.

    Это были акции/спец. предложения и иногда новости со ссылкой на источник

  4. Нивелирования некачественной ссылочной массы.

    Другие банки тоже пытались накрутить некачественные ссылки, но мы успешно решали это с помощью тех. поддержки Яндекса и хостинга вредителя, а в Google с помощью его инструмента.

  5. Поиск решений для роста внешней оптимизации.

    Пытались искать тематические <br> качественные площадки (в том числе смотрели и другие трастовые ресурсы, такие как banki.ru, sravni.ru).

Но одной внешней ссылочной массы мало, чтобы достичь стабильной позиции в поиске.

Результат

Спустя год мы поднялись с 2% до 23% в ТОП-10 (Москва) в Яндексе и Google.

Новикомбанк выразил недовольство результатом. Ожидания заказчика были выше. Мы напомнили, что подготавливали план внедрения, по которому не получили «добро» на внедрение.

Обсуждение деталей затянулось еще на 2 месяца. Нам пришлось даже подготовить аналитический отчет. Вот некоторые скриншоты из него:

  1. Динамика посещаемости сайта с поисковых систем
  2. Динамика посещаемости сайта с поисковых систем
  3. Выводы - оценка трафика

В отчете мы сравнивали посадочные страницы конкурентов и уже тогда заказчик понял причину. Они просто не были готовы к разработке алгоритмов работы дополнительного функционала. Беда.

Важно учесть, что трафик с поисковых систем сильно вырос за счет работ по внутренней и внешней оптимизации, но значительного % позиций и прогнозируемых данных по трафику добиться не получилось.

Подведем итоги

Что хотелось бы сказать в конце кейса:

  1. Если вы готовитесь
    к выбору подрядчика

    заранее соберите минимальную информацию о целевой аудитории, чтобы примерно понимать, какие возможные трудности вас ждут на этапе модернизации сайта под ЦА.

  2. Работайте с агентством в «паре».

    Всегда давайте обратную связь в течении 3-х дней, не забывайте про подрядчика. Только совместная работа может привести к результату.

  3. Доверяйте
    агентству

    и смотрите на работу исключительно с профессиональной точки зрения.

В этом кейсе хотели лишь рассказать, как важно уделять внимание внутренней оптимизации, которая направлена на улучшение представление контента для целевой аудитории сайта. Речь не о «технической» части, а о наполнении страниц контентом.

Юзабилити – это не только скорость загрузки, но и наличие необходимого контента для решения задач пользователя.

Надеемся, что этот кейс будет уроком и вы заранее будете понимать, что вас ждет при работе над SEO. Спасибо за прочтение!

Мы перезвоним

Остались вопросы? Мы перезвоним, ответим на вопросы и сформируем проектную команду под ваши цели и задачи.

Ваш браузер не поддерживается

К сожалению, Ваш браузер устарел, поэтому мы не можем гарантировать корректную работу сайта.

Оставить заявку на консультацию

Оставить заявку

Заявка успешно отправлена

В ближайшее время с вами свяжется наш специалист и уточнит подробности.

Заявка

Для консультации или подготовки предложения.

Заполните все поля и опишите вашу задачу как можно подробнее

Вы уже проголосовали

Изменить рейтинг этого материала вновь вы сможете лишь через некоторое время.

Получить коммерческое предложение

Оставьте свои контактные данные. Мы тут же соберём проектную команду и подготовим необходимое решение.

Веб-форма не найдена.

Получить доступ к демо-версии

Оставьте свои контактные данные для получения доступа к демо-версии

Получить пример результата работ

Запрос на результат работ -

Отправлено!

Прислали статью на указанную почту

Спасибо, что подписались на нашу рассылку.

Пожалуйста, перейдите по ссылке в высланном вам письме для подтверждения подписки.