Зайдите в Панель Администрирования платформы 1С-Битрикс.
Перейдите в настройки списка пользователей:
Настройки → Пользователи → Список пользователей
Нажмите кнопку «Добавить пользователя».
Заполните поля, которые понадобятся сотруднику техподдержки для входа на сайт:
Перейдите на вкладку «Группы» и отметьте пункт «Администраторы».
Cохраните изменения.
