Портал для медицинской клиники «Labdoc»

О клиенте

Labdoc - частная медицинская компания, предоставляющая высокоточную лабораторную диагностику и амбулаторно-поликлинический приём, с оказанием услуг от рутинных анализов крови, до более сложных тестов, основанных на генных и молекулярных анализах.

https://labdoc.ru/

Бизнес-задача

  1. Разработка сайта для привлечения клиентов

  2. Снижение нагрузки со сотрудников колл-центра

  3. Удержание клиентов за счет удобного информационного функционала

  4. Предоставление ответов на срочные вопросы по анализам за счет прямой консультации со специалистами

Решение

  • Cделать сайт, в котором можно найти любую информацию по врачам, анализам, диагностики, стоимости приема и стоимости анализов

  • Cоздать возможность самостоятельно записаться на прием, на диагностику и на сдачу анализов через онлайн запись

  • Cоздать личный кабинет, в котором будут хранится все сданные анализы и их можно просмотреть в динамике

  • Cоздание online-консультации со специалистами

Реализация

  • Главная страница

    На главной странице реализован двойной поиск, с помощью которого можно найти результаты по анализам или по врачам с возможностью перехода на страницу результатов анализов или на страницу со списком врачей для записи.

  • Каталог анализов

    Для удобства поиска нужного анализа реализованы несколько точек входа: анализы на сайте разделаны на комплексы и на общий список анализов по категориям. Реализован умный поиск по анализам, который осуществляет поиск по:

    • названию анализа
    • синонимам
    • биоматериалу
    • методу исследования
    • коду

    Также реализован фильтр для более быстрого поиска нужного анализа. Фильтровать анализы можно по:

    • органам
    • заболеваниям
    • акциям

    Если пользователю требуется найти анализы, которые предназначены только мужчинам, женщинам или детям, то можно по этим признакам сделать сортировку. Также реализована возможность сортировки данных по алфавиту. Из имеющего списка любой анализ можно положить в корзину. Все данные по анализам выгружаются на сайт по средствам интеграции с xml файлами.

  • Корзина

    В корзине представлен список анализов, которые выбрал пользователь. В случае, если для анализа необходимо сдать биоматериал, услуга по его сдаче автоматически добавляется в корзину вместе с соответствующим исследованием, поскольку без него невозможно сдать выбранный анализ.
    Разработали функционал с промокодами, при вводе которого применяется скидка.
    Для оформления заказа пользователю необходимо выбрать офис из списка где можно сдать анализы, дату и время, заполнить свои личные данные, в случае, если он не авторизовался на сайте, и выбрать способ оплаты.
    На сайте подключен эквайринг для возможности онлайн оплаты.

  • Список врачей

    В разделе представлены врачи, которые разделены по специальностям. Для быстрого и удобного поиска нужного врача реализован следующий функционал:

    • поиск
    • сортировка по стажу
    • сортировка по станции метро
    • сортировка по стоимости
    • сортировка по рейтингу
    • фильтрация по полу

    На странице сразу записаться на прием выбранного врача.

  • Запись на прием

    При выборе нужного специалиста у пользователя есть возможность записаться к нему на прием с выбором даты и времени, причем пользователь может выбрать конкретную дату с помощью календаря. Если врач принимает по нескольким адресам, расписание отображается для выбранного адреса.

  • Online-консультация

    На сайте разработан функционал online-консультации, в котором пользователи могут пообщаться с необходимым врачом и при этом выбрав удобный способ связи: по почте или по телефону.

  • Адреса отделений

    На странице представлен список адресов отделений, с указанием станции метро, адреса, телефона, анализов и врачей. Для удобства поиска нужного отделения пользователь может просматривать данные в виде списка или на карте, а также на странице реализован поиск и сортировка по анализам и врачам.

  • Личный кабинет

    Сделали интеграцию с виджетом МИСа.

  • Адаптивная версия

    Помимо десктопной версии сайта была реализована адаптивная версия, для комфортной работы с функционалом сайта вне зависимости от устройства использования.

  • Версия для слабовидящих

    А также создали версию для слабовидящих, чтобы пользователи могли полноценно взаимодействовать с сайтом без каких-либо ограничений.

  • Инновации проекта:

    • Разработка высоконагруженного проекта на платформе 1С-Битрикс
    • Верстка сайта осуществлялась в соответствии с принципом pixel-perfect
    • Онлайн запись на сдачу анализов
    • Онлайн запись на консультацию
    • Онлайн запись на прием к врачу
    • Интеграция с МИС

Результат

Разработали стильный и современный сайт медицинской компании Labdoc. Каждый пользователь может быстро найти нужный анализ и записаться на его сдачу в удобном ему отделении с применением промокодов, также найти нужного специалиста и записаться к нему на прием или заказать онлайн-консультацию для быстрого получения ответа. Работать с сайтом можно с любого мобильного устройства, а также пользователи, у которых есть сложности со зрением могут работать в режиме для слабовидящих.

У вас похожая проблема?
Пишите и мы ее решим!