Мониторинг и системное администрирование сайта

Перечень основных возможностей

Доступность
Процесс проверки работоспособности и тестирования основных параметров веб-сайта в сети Интернет в разрезе времени. Все проверки происходят в независимом от «человеческого фактора» режиме.
Проверка сервера
Сбор и анализ параметров сервера, таких как свободное дисковое пространство, загрузка процессора, свободная оперативная память, сетевая активность и многих других, специфичных для конкретных CMS и DB.
Контроль сервера
Автоматизированное наблюдение за состоянием сервера на основе собранных параметров для определения и предсказания момента перехода в предельное состояние критически важных параметров.
Резервное копирование
Мы предоставляем дополнительную услугу «Защищенное резервное копирование данных», обеспечивающую сохранность вашей информации согласно действующему законодательству и здравому смыслу.
Оповещение
Любое отклонение от оговоренной нормы не останется незамеченным - вы получите уведомление с описанием проблемы сразу после ее появления. Это произойдет автоматически, без участия оператора.
Архив данных
Все полученные данные аккумулируются нами на протяжении 6 месяцев, что дает возможность их анализа в разрезе времени и изменений.

Вы можете самостоятельно посмотреть, как работает наш мониторинг, перейдя на страницу интерактивного образца.

Если вам она покажется «сложной» - это не проблема, она может показаться интересной и полезной IT сотруднику, вам же мы пришлем оповещения
по привычным каналам связи.

Зачем это моей компании

Не секрет, что когда сайт становится недоступным, вы теряете:

  • Потенциальных клиентов, готовых сделать покупку на сайте или получить важную информацию;
  • Позиции в выдаче поисковых систем, так как сайты, которые не работают или работают медленно, находятся «ниже» и как следствие «незаметней»;
  • Деньги на оплату труда менеджеров, ответственных
    за интернет-направление. Им просто нечем заняться.

Когда коммуникация с клиентом в сети интернет становится первостепенной задачей, такие проблемы становятся не выдуманными, а самыми что ни на есть насущными и напрямую влияют на вашу прибыль и рост на рынке. Часто бывает, что владелец бизнеса даже и не знает о том, что сайт «сломался» и узнает об этом от недовольных клиентов, если они конечно у него еще остались...

Как следствие, мы предлагаем автоматизированное наблюдение за вашим сайтом, исключающее «человеческий фактор». Наша система не «проморгает» отключение вашего сайта, сервера.

Пакеты услуг

Услуга Базовый Партнёрский Enterprise

Антивирусная защита

Регулярная автоматическая проверка всех файлов сайта на вирусы.

Включено Включено Включено

Круглосуточный мониторинг доступности сайта

Автоматический сбор основных показателей работы вашего сайта в одном месте для ретроспективного анализа и выявления, как существующих проблем, так и возможных в ближайшем будущем.

Включено Включено Включено

Круглосуточный мониторинг серверов и домена

Мы следим за основными показателями сервера, а так же за вашими доменными именами. Например, вы оперативно узнаете, что подходит к концу срока регистрации домена или SSL-сертификата.

Включено Включено Включено

Защищенное резервное копирование

Мы организовываем процесс копирования сайта для того, чтобы восстановить копию в случае, если основной сайт сломан без возможности исправления.

Включено Включено Включено

Уведомление ответственных лиц по email

Система отправит email в оговоренных случаях для информирования заинтересованных лиц о наличии сбоя.

Включено Включено Включено

Оперативное восстановление работоспособности

Наши специалисты оперативно восстанавливают работу вашего сайта.

Включено Включено Включено

Взаимодействие с техподдержкой хостинга

При необходимости мы свяжемся с вашим хостинг-провайдером, если проблема будет в рамках его ответственности. Это продуктивно, так как общение будет происходить на «одном» языке.

Включено Включено Включено

Прогнозирование проблем - контроль ресурсов

Наша система автоматически рассчитывает вероятность возникновения проблемы на основании собранных данных (метрик), что позволяет предотвратить возникновение критических ситуаций.

Включено Включено Включено

Индивидуальный SLA

Исходя из ваших целей и задач мы можем скорректировать наш договор SLA, включив туда условия, комфортные для вас.

Выключено Включено Включено

Обновление и оптимизация настроек ПО и ОС

Мы выполняем «тонкую» настройку ОС и системного ПО для обеспечения оптимального быстродействия вашего сайта.

Выключено Включено Включено

Регулярный отчёт о проделанной работе

Мы предоставим вам статус-отчет о времени, потраченном на устранение проблемы или решение вопроса.

Выключено Включено Включено

Сканер безопасности

Регулярная проверка сервера на наличие уязвимостей и на соответствие заданным параметрам безопасности.

Выключено Включено Включено

Аудит скорости работы сайта и улучшение показателей

Мы проводим анализ скорости работы вашего сайта и разрабатываем рекомендации для ускорения его работы.

Выключено Включено Включено

Аудит инфраструктуры

Мы проводим анализ работы всей архитектуры ваших серверов с целью поиска «узких» мест и разрабатываем рекомендации по их устранению.

Выключено Выключено Включено

Уведомление ответственных лиц по SMS

Вы получите дополнительное уведомление о проблеме по SMS или в мессенджер, если вам это необходимо.

Выключено Выключено Включено

Аудит сайта

Мы проводим различные виды тестирования вашего сайта: функциональное, нагрузочное, аудит безопасности, анализ удобства использования (usability) и др.

Выключено Выключено Включено

Выделенный менеджер

Мы выделяем вам специалиста, целью которого является поиск скорейшего решения вашего вопроса или проблемы.

Выключено Выключено Включено

Проверка работоспособности основного функционала сайта

Мы организуем регулярный процесс автоматической проверки работы вашего сайта.

Выключено Выключено Включено

Мониторинг критических изменений сайта

Автоматический контроль за важными страницами сайта - их доступность, изменение размера.

Выключено Выключено Включено
10000 рублей / месяц От 25000 рублей / месяц От 50000 рублей / месяц

Как это работает и что необходимо

Вы обращаетесь к нам
С вами связывается наш менеджер и уточняет детали. Если у вас остались вопросы, на которые вы не нашли ответа, - вы можете смело задавать их, - мы не продаем «кота в мешке».
Мы настраиваем ваш сайт
Проводим анализ технической возможности подключения ваших серверов и сайтов к нашей системе мониторинга. Подключаем ваш сайт/сервер к системе мониторинга.
Мы начинаем сопровождение
Все необходимое для работы уже сделано. Теперь ваш сайт находится под нашим «присмотром» и в случае возможной проблемы у нас будут данные для скорейшего её решения.
Вы спокойны как никогда
Потому что 24 часа 7 дней в неделю ваш проект находится под пристальным надзором нашей системы мониторинга.
Оповещение
Любое отклонение от оговоренной нормы не останется незамеченным - вы получите уведомление с описанием проблемы сразу после ее появления. Это произойдет автоматически, без участия оператора.
Архив данных
Все полученные данные аккумулируются нами на протяжении 6 месяцев, что дает возможность их анализа в разрезе времени и изменений.
Заявка
для консультации
или подготовки
предложения

Ваши заявки принимает

Надежда
Коммерческий директор
Заполните все поля и опишите вашу задачу как можно подробнее
Золотой партнер
1С-Битрикс
Сертифицированное агентство
Яндекс.Директ
Сертифицированное агентство
Google.AdWords
Региональный партнер
Ru-center
Золотой партнер
Битрикс24