8 ошибок отгрузки на маркетплейсах: что нужно знать продавцам
Представление товаров на маркетплейсе может в несколько раз увеличить продажи и повысить узна...
О компании
Челябинский цинковый завод - российское предприятие цветной металлургии, в котором представлен полный технологический цикл производства металлического цинка: от добычи и обогащения руды до выпуска готовой продукции в виде рафинированного цинка и сплавов на его основе. Челябинский цинковый завод входит в металлургический комплекс Уральской горно-металлургической компании. На долю ЧЦЗ приходится около 2% мирового и более 60% российского производства цинка.
Бизнес-задача
- Минимизация складских товаров малоценных товаров;
- Снижение трудоемкости оформления закупок.
Решение
Создание внутреннего маркетплейса с автоматизацией всех бизнес-процессов, позволяющий сотрудникам завода заказывать малоценные товары для производственных нужд, как в обычном интернет магазине, и получать их в течение 48 часов.
Технические сложные реализованные решения
Создание и распределенные архитектуры серверов;
Двусторонняя нетипичная интеграция с SAP.ERP;
Реализация веб-сервиса для интеграции с поставщиками по разработанному нами API;
Разработка мобильного приложения для сотрудников;
Создание и автоматизация формирования пропуска на проезд через кпп;
Создание функционала загрузки прайсов поставщиков с автоматическим распределением товаров по категориям.
Аналитика и проектирование
Система внутреннего интернет-магазина (маркетплейса) должна была объединять как процессы сотрудников ЧЦЗ по поиску товаров и формированию заявок на закуп, так и действия поставщиков по согласованию данных заявок и управлению поставками. Для этого рабочая группа проекта проанализировала текущие бизнес-процессы компании, выявила узкие места, возможности и ограничения оптимизации, в результате чего была спроектирована функциональная схема работы каждого элемента. При этом изменения затронули не только механизмы поиска товаров и взаимодействия с поставщиками, но и службы контроля безопасности, бухгалтерию и отдел внутреннего аудита.
На основание всей проделанной работы были созданы прототипы будущего сервиса и написано Техническое задание на разработку десктоп-сервиса и мобильного приложения.
Категории пользователей системы
Внешние пользователи
Поставщики - организация, осуществляющая поставку товаров по заказам
Внутренние пользователи
Администратор - пользователь, обладающий правами полного доступа
Автор заявки - сотрудник АО "ЧЦЗ", принадлежащий определенному подразделению и цеху, который оформил Заказ поставщику
МОЛ (материально ответственное лицо)- ответственный за согласование заказов и приемку товаров своего подразделения
Кладовщик - ответственный за приемку определенной группы товаров
Центр контроля затрат ответственный за согласование заказов и приемку товаров своего подразделения
Аудитор - ответственный за распределению лимитов по подразделению
Авторизация
К системе имеют доступ только сотрудники предприятия.
Поставщики работают в своем личном кабинете.
Основной бизнес‑процесс
Механизмы, поддерживающие основной бизнесс-процесс
Загрузка прайса у поставщика
Загрузка прайса происходит по API, либо вручную сотрудником ОМТСа и автоматически распределяется по категориям товаров. Формат загрузки товаров:
- По API
- YML
- XLSX
- CSV
Лимиты
По каждой товарной группе имеются установленные финансовые лимиты.
Отчеты
Создана система аналитических отчетов по разным типам:
-
Отчет по заказам
представлена статистика по каждому заказу в целом, а также реализована возможность просмотра по разным параметрам (подразделение, автор заявки, поставщик, дата поставки)
-
Отчет по поставщикам
возможность просмотра отчета у какого поставщика, по каким категориям, какое количество и на какую сумму были выполнены заказы
-
Отчет по лимитам
аналитический отчет с возможностью выбора периода для анализа по каким статьям затрат, какие подразделы формировали заказы и сравнить какой лимит стоял, сколько было потрачено и какой остаток по лимиту остался
-
Отчет по ценам товаров
возможность просмотра какие именно товары были заказаны у поставщика, какое количество и по какой стоимости
Мобильное приложение
Компания "Цифровой Элемент" разработала мобильное приложение с полным функционалом оформления и согласования заявок и заказов, что позволило сотрудникам ОАО "УГМК" оформить заявку и отследить поставку в любой момент времени и из любого места
Интеграции
На стороне маркетплейса создан веб-сервис по разработанному нами API, что позволило синхранизировать двусторонний автоматический обмен загрузки товаров и заказов.
Результат
Разработанный внутренний маркетплейс успешно запущен на Челябинском цинковом заводе.
Работа с маркетплейсом позволила сократить складские остатки и упростила процесс получения малоценных товаров до конечного пользователя.
Руководящим составом УГМК принято решение внедрение маркетплейса на все производственные площадки холдинга УГМК с последующей его модификацией.
Отзыв клиента
“Со своей стороны можем с полной уверенностью рекомендовать коллегам по бизнесу компанию Цифровой Элемент, как надежного и профессионального партнера.”
- Большаков К.О.
- Директор по информационным технологиям
E-commerce
Личный кабинет
Личный кабинет
Личный кабинет
Личный кабинет
Личный кабинет
Личный кабинет
B2B-порталы
B2B-порталы
Мобильное приложение
Мобильное приложение
Мобильное приложение
Мобильное приложение
Мобильное приложение
Цифровая трансформация
Цифровая трансформация
Корпоративный сайт
Корпоративный сайт
Корпоративный сайт
Корпоративный сайт
Корпоративный сайт
Корпоративный сайт
Корпоративный сайт
Корпоративный сайт
Корпоративный сайт
Корпоративный сайт
Корпоративный сайт
Корпоративный сайт
Корпоративный сайт
Корпоративный сайт
Корпоративный сайт
Корпоративный сайт
Корпоративный сайт
Корпоративный сайт
Корпоративный сайт
Корпоративный сайт
Товары
Товары
Товары
Товары
Товары
Услуги
Услуги
Услуги
Услуги
Статьи
Все статьи
Как вести учет продаж на маркетплейсах
Как вести бухгалтерию на маркетплейсе, чтобы не нарушать налоговое законодательство? В чем ос...
Создание маркетплейса с нуля: архитектура и организация
Как создать маркетплейс самостоятельно с нуля. Какие технические и организационные ресурсы ну...